［iPhone／iPad］下取りに出したい携帯電話を初期化する方法を教えてください。

バックアップをとり、下取り機種が iPhone の場合は製造番号（IMEI番号）、iPad（Wi-Fiモデル）の場合はシリアル番号を控えてから、アクティベーションロックを解除します。「設定」の「一般」から「リセット」をタップし、「iPhone を消去」で初期化できます。

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• 製造番号（IMEI番号）、シリアル番号の確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。
• 下取りに出す前の対処方法について詳しくはこちらをご確認ください。