［SUPER FRIDAY］クーポンメールが届きません。

「SUPER FRIDAY」のクーポンメールは再送ができません。届かない場合は、My SoftBankからクーポンをご確認ください（iPhone／スマートフォンからログインしてください）。翌週以降は、メールの設定の見直しをすることでお届けできます。

パソコンからは、クーポンをご確認できません。

5月の内容

5月の開催はありません。次回をお楽しみに！

  • クーポンのご確認方法

    My SoftBankへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    「クーポンを表示する」をタップ

    • ※
      以上の操作でクーポンが表示されます。また、こちらの画面は木曜日／金曜日に対象のお客さまのみクーポンが表示されます。
    • ※
      「SUPER FRIDAY」を行っていない場合は、「現在、使用できるクーポンはありません。」と表示されます。
    「クーポンを表示する」

  • クーポンメールの配信条件

    以下の条件に合致したお客さまへ配信されます。

    対象契約 個人契約
    対象機種 iPhone／スマートフォン
    • ※
      法人のお客さま、SoftBank 503LV をご利用のお客さま、シンプルスタイル（プリペイド携帯電話）でご契約のお客さま、ワイモバイルをご利用のお客さまは対象外です。
    その他
    • 回線停止中（緊急停止など）の場合、回線停止解除の翌週からクーポンの配信が開始されます。
    • 前週土曜日までの新規契約で、次回分からクーポン配信対象となります。
      （例）2019年11月30日（土）までのご契約 → 2019年12月6日（金）からクーポン配信対象

    ご参考

    「SUPER FRIDAY」について詳しくはこちらをご確認ください。

  • 注意事項

    メールの受信制限を行っているなどの場合はクーポンメールがお届けできません。再度メールの設定見直しを行ってください。

    iPhone の場合

    MMSを送受信できるよう設定する 設定方法について詳しくはこちらをご確認ください。
    • ※
      リンク先ページの「送信／受信ができない場合の共通の対処方法」「受信ができない場合の対処方法」内の設定をご確認ください。
    新着のMMSを確認する 設定／ご確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。
    • ※
      「新着MMS受信」アプリケーションをインストールまたは、再インストール後、新着メッセージをお問い合わせください。
    • ※
      iPhone の使用可能容量に空きがない場合は、不要なデータを削除後、新着メッセージをお問い合わせください。
    iOS のバージョンを最新にする

    スマートフォンの場合

    「SoftBankメール」アプリケーションの「お知らせメールフォルダ」を確認する 「SUPER FRIDAY」のクーポンメールは、通常の受信フォルダではなく「お知らせメール」フォルダに格納されます。
    • ※
      アプリケーションのバージョンによっては迷惑メールフォルダに格納される場合もありますので、ご確認ください。
    新着のMMSを確認する 「SoftBankメール」アプリケーションのサブメニューから「サーバーメール操作」→「全て受信」をタップし、新着メッセージをお問い合わせください。
    • ※
      スマートフォンの使用可能容量に空きがない場合は、不要なデータを削除後、新着メッセージをお問い合わせください。

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