[Xperia XZ]インターネットに接続ができません。対処方法を教えてください。

モバイルデータ通信が無効になっている可能性がありますので、「設定」の「データ使用」よりご確認ください。また、一時的なネットワークのエラーで接続できない場合は、アクセスポイントをリセットすることで改善することがあります。

ご注意

  • 「モバイルデータ通信」が有効になるとパケット通信が発生します。Wi-Fiのみでご利用のお客さまはご注意ください。
  • 機内モードの状態でもインターネットの接続はできません。その際は機内モードの解除後に上記の操作をお試しください。
    機内モードの設定/解除方法はこちら

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