携帯電話機の交換修理によって変更されたIMEIの登録／修正方法を教えてください。

ソフトバンクカスタマーサポートにて、IMEIの登録／修正を受け付けしています。お問い合わせの際は事前にご利用中の携帯電話機のIMEIをご確認ください。iPhone／iPad の場合は、過去の修理交換履歴（交換日／交換場所など）が必要になる場合があります。

お問い合わせ

ソフトバンクカスタマーサポート

• ソフトバンク携帯電話から：157（通話料無料）
• 一般電話から：0800-919-0157（通話料無料）

• ※
  ソフトバンクカスタマーサポートについて詳しくはこちらをご確認ください。

受付時間

• オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）

IMEIのご確認方法

IMEIとは、携帯電話機ごとに付与された製造番号です。
携帯電話機の交換修理を行った際、IMEIは交換後の携帯電話機に付与された新しい番号に変更されます。

IMEIの確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。