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携帯電話機の交換修理によって変更されたIMEIの登録/修正方法を教えてください。
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ソフトバンクカスタマーサポートにて、IMEIの登録/修正を受け付けしています。お問い合わせの際は事前にご利用中の携帯電話機のIMEIをご確認ください。iPhone/iPad の場合は、過去の修理交換履歴(交換日/交換場所など)が必要になる場合があります。
320人のかたの参考になっています。
お問い合わせ
ソフトバンクカスタマーサポート
- ソフトバンク携帯電話から:157(通話料無料)
- 一般電話から:0800-919-0157(通話料無料)
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ソフトバンクカスタマーサポートについて詳しくはこちらをご確認ください。
受付時間
- オペレーター対応:10:00 ~ 19:00(年中無休)
IMEIのご確認方法
IMEIとは、携帯電話機ごとに付与された製造番号です。
携帯電話機の交換修理を行った際、IMEIは交換後の携帯電話機に付与された新しい番号に変更されます。IMEIの確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。