Windows 10でインターネットに接続できなくなりました。どうしたらいいですか？

パソコンを完全シャットダウンすることで改善される可能性があります。

56人のかたの参考になっています。

完全シャットダウンの手順は以下のとおりです。

• キーボードが搭載されたモデルをお使いの場合

  「スタート」→「電源」をクリック

  

  「Shift」キーを押しながら、「シャットダウン」をクリック

  

  完全シャットダウンが完了

  • ※
    完全シャットダウンの後、しばらく時間をおいてから再度パソコンを起動し、インターネットに接続できることをご確認ください。

• キーボードが搭載されていない、タッチパネル形式などのモデルをお使いの場合

  「スタート」→「設定」をタップ

  

  「更新とセキュリティ」をタップ

  

  「回復」→「今すぐ再起動」をタップ

  

  「オプションの選択」の画面で「PC の電源を切る」をタップ

  完全シャットダウンが完了

  • ※
    完全シャットダウンの後、しばらく時間をおいてから再度パソコンを起動し、インターネットに接続できることをご確認ください。

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