［でんき］引っ越しの手続きをしましたが、キャンセルの連絡が来ました。どうしたらいいですか。

お引っ越し先の地域電力会社（東京電力など）へご連絡ください。

4人のかたの参考になっています。

本Q＆Aは下記ショートメッセージが届いたお客さま向けです。

お申し込みがキャンセルとなったため、お引っ越し時にご利用できない状態です。
お引っ越し先の地域電力会社（東京電力など）へご連絡し、ご利用開始の手続きをお願いします。

地域電力会社の一覧

電力エリア	電力会社
北海道電力	北海道電力ネットワーク株式会社
東北電力	東北電力ネットワーク株式会社
北陸電力	北陸電力送配電株式会社
東京電力	東京電力パワーグリッド株式会社
中部電力	中部電力パワーグリッド株式会社
関西電力	関西電力送配電株式会社
中国電力	中国電力ネットワーク株式会社
四国電力	四国電力送配電株式会社
九州電力	九州電力送配電株式会社
沖縄電力	沖縄電力株式会社

なぜキャンセルになりましたか？

下記に該当するとキャンセルになります。

• お引っ越し先を特定できなかったため
• お引っ越し先の設備が提供不可（マンションの集合契約など）のため
• お引っ越し先が「おうちでんき」の提供エリア外のため

再度ソフトバンクでんきに申し込みできますか？

お申し込みできます。
下記より状況にあわせてご確認ください。

• お引っ越し前のお客さま
  お引っ越し間近や再度キャンセルになった場合、利用開始予定日に電気がご利用できない場合があります。
  ご理解の上、お申し込みください。
  お引っ越し間近の場合は、地域電力会社（東京電力など）へご連絡ください。
• お引っ越し後のお客さま
  店頭または、公式ホームページでお申し込みください。

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