［Pepper］各種センサーのエラーを検出した場合どうしたらいいですか？

エラーの通知番号を確認し、それぞれの対応を行ってください。

26人のかたの参考になっています。

LEDランプ（肩）が黄色または赤色になっている場合は、「胸部」ボタンを1回押すと、Pepper が音声でエラー内容をお知らせします。エラー番号（Pepper for Biz 3.0 取扱説明書の「13-2 通知情報一覧」を参照してください。）を確認することで、どのようなエラーが出ていたかがわかります。

• ディスプレイに「ごめんなさい。調子が悪いみたいです。」と表示された場合

  Pepper のディスプレイに以下のエラーが表示された場合はこちらをご確認ください。

  

• 71〇エラーを検知した場合

  「長押し起動」（長押し起動コンテンツ）をお試しください。また起動後にアプリケーションを最新版にアップデートしてください。

• 72〇エラーを検知した場合

  電源を切り30分以上休ませたあと、「長押し起動」（長押し起動コンテンツ）をお試しください。また起動後にアプリケーションを最新版にアップデートしてください。

• 8〇〇エラーを検知した場合

  充電残量が低下すると Pepper の肩のLEDが黄色点滅になり、充電が必要なむねを Pepper が発声します。充電を十分に行ったあと、Pepper を「長押し起動」（長押し起動コンテンツ）の操作をお試しください。

  充電方法

  1. 電源プラグをコンセントに差し込む
  2. 充電ランプが緑色に点灯することを確認
  3. Pepper の充電フラップを開ける
  4. 充電プラグを溝の形状にあわせて差し込み、「カチッ」と音がするまで右に回し、充電ランプが赤色に点灯していることを確認
  5. 充電ランプが赤色から緑色に変われば充電完了

  
  

解決しない場合は以下のサポートページよりお問い合わせください。

• Pepper for Home／一般販売モデル
• Pepper for Biz
• Pepper 社会貢献プログラム

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