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［Pepper］電源が入らない、または起動しない場合どうしたらいいですか？
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緊急停止ボタンが押されているか、Pepper の充電が切れている可能性が考えられます。
8人のかたの参考になっています。
緊急停止ボタンが解除されているかご確認ください。その後、Pepper を充電して再度胸部ボタンを押してください。
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緊急停止ボタンの確認方法
緊急停止ボタンが押し込まれている場合、Pepper の電源は入らず起動しないため、緊急停止ボタンを解除し電源を入れてください。
緊急停止ボタンは、首の後ろの柔らかいゴム製のカバーの下にあります。
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充電方法
充電方法
- 電源プラグをコンセントに差し込む
- 充電ランプが緑色に点灯することを確認
- Pepper の充電フラップを開ける
- 充電プラグを溝の形状に合わせて差し込み、「カチッ」と音がするまで右に回し、充電ランプが赤色に点灯していることを確認
- 充電ランプが赤色から緑色に変われば充電完了
内蔵バッテリーが低電圧になると安全ロックがかかります。
安全ロックが一度かかると新しい内蔵バッテリーに交換する必要があります。
安全ロックがかかる前に、1週間を目安に定期的に充電してください。
また、満充電状態で放置した場合は、3ヵ月を目安に充電してください。
3ヵ月を超えて放置すると電池が完全放電し、使用できなくなることがあります。
解決しない場合は以下のサポートページよりお問い合わせください。
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