［SoftBank 光］現在、SoftBank以外の光コラボレーションサービス（OCN光・ドコモ光など）を利用中です。現在利用している回線の廃止工事はいつに設定するといいですか？

SoftBank 光のお申し込み方法によって異なりますが、事業者変更でのお手続きの場合は撤去工事不要です。

• 「転用」でお申し込みの場合

  現在ご利用中の回線撤去日（廃止工事日）は、SoftBank 光の開通工事の6営業日程前に設定してください。

  • 現在ご利用中の回線撤去日（廃止工事日）と「SoftBank 光」の開通工事の日付が近すぎたり、前後してしまうと、開通工事ができない可能性があります。
  • ご利用できない期間を発生しないように現在ご利用中の回線とSoftBank 光を一時的に二重で開通させる場合はカスタマーサポートセンターまでご相談ください。

• 「事業者変更」でお申し込みの場合

  SoftBank 以外の光コラボレーションサービスをご利用の場合、回線撤去工事を行う必要はありません。
  インターネットが使用できない期間もなく、現在ご利用中の設備などをそのまま継続してご利用できます。

  • ※
    「事業者変更」について詳しくはこちらをご確認ください。

• ご参考

  SoftBank以外の光コラボレーションサービスを利用中の場合、フレッツの契約IDは変更になります。

  現在ご利用中のインターネット回線が、光コラボレーションサービスをご利用しているのか確認する場合は以下をご確認ください。

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