［オンラインショップ］商品到着までどのくらいかかりますか？

［オンラインショップ］商品到着までどのくらいかかりますか？

お手続き内容やお申し込みした商品によって異なります。

412人のかたの参考になっています。

年末年始やゴールデンウィーク、また交通事情などにより、配送が遅れる場合があります。
配送状況の確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。

オンラインショップで商品を購入しましたが、到着までどのくらいかかりますか？

ご購入いただき、ありがとうございます！
お手続き内容やお申し込みいただいた商品によって異なります！
以下よりご確認ください。

機種変更／回線契約なしでソフトバンク製品を単体購入または新規契約／のりかえ（MNP）の場合
機種変更の場合
機種変更の場合、審査完了後に以下の手続き状況をメールにてご連絡します！

商品の発送手続き開始時

出荷完了時
商品はどのくらいで届きますか？
正午までのお申し込みで最短翌日にお届けします。

※
お申込完了時間、配送地域によりお届け日数は変わります。
分かりました、届くの待ってます！

ご注意
- 配送日のご指定がない場合は、当社にて配送日時を指定して出荷します。
- 当社が指定する配送業者にてお届けします。
- お届け先は、お申し込み画面上でご指定した住所です。
- お申し込み時のご指定住所以外（配送業者の営業所など）でのお受け取りはできません。
- 配送業者での配送日時の指定／変更、営業店でのお受け取りはできません。
回線契約なしでソフトバンク製品を単体購入または新規契約／のりかえ（MNP）の場合

回線契約なしでソフトバンク製品を単体購入または新規契約／のりかえ（MNP）の場合、審査後に出荷手配が完了次第、「出荷完了メール」にてご連絡します！

商品はどのくらいで届きますか？
正午までのお申し込みで最短翌日にお届けします。

※
お申込完了時間、配送地域によりお届け日数は変わります。
分かりました、ありがとうございます！

ご注意
- 審査にお時間がかかる場合や、結果によってはご加入できない場合があります。
- 当社が指定する配送業者にてお届けします。
- お届け先は、ご契約時にご登録した住所です。ほかの住所への配送はできません。
- 当社にて配送日時を指定して出荷します。
- 配送業者での配送日時の指定／変更、営業店でのお受け取りはできません。
オプション品をご購入の場合
オプション品を購入したのですが、どれくらいで届きますか？
オプション品購入の場合、お申し込みを受け付けてから3営業日ほどで配送先にお届けします！

※
在庫状況や道路交通事情より配送日が遅れる場合があります。
分かりました、届くの待ってます！

ご注意
- 当社が指定する配送業者にてお届けします。
- 商品のお届け先は、ご指定がない場合、ソフトバンクにご登録している「請求先住所」になります。
- メール便で発送する電池パックおよび一部付属品に関しては、一部離島などについては配送日が遅れる場合があります。
電池パックの無料交換サービスをご利用の場合
電池パックの無料交換サービスを利用しましたが、どれくらいで届きますか？
電池パックの無料交換サービスをご利用の場合、お申し込みを受け付けてから7営業日ほどで配送先にお届けします！

※
在庫状況や道路交通事情より配送日が遅れる場合があります。
分かりました、届くの待ってます！

ご注意
- 当社が指定する配送業者にてお届けします。
- 商品のお届け先は、ご指定がない場合、ソフトバンクにご登録している「請求先住所」になります。
- メール便で発送する電池パックに関しては、一部離島などについては配送日が遅れる場合があります。
- 商品はご自宅のポストに投函しますので、受領印は不要です。
お問い合わせをご希望の場合
オンラインショップでお申し込み後は、以下の窓口へお問い合わせください。

電話窓口

オンラインセンターでご確認できます。

電話番号：0800-919-5051（通話料無料）
受付時間：9：00 ～ 21：00
- お申し込み内容のお問い合わせは、お申し込みしたご契約者さま以外からは受けかねますので､ご了承ください。
- 海外からはご利用できませんのでご了承ください。