［ケータイ（ガラケー）］電池の減りが早くなってきました。交換費用を教えてください。

電池パックの交換費用は3,300円（税込）です。ご加入の保証サービスにより費用が変わる場合があります。

表示価格は税込です。

交換費用

保証サービスに加入していない場合

電池パック交換費用は3,300円です。

保証サービスに加入している場合

電池パック無料サービスがご利用できます。

• ※
  1機種につき電池パック1個を無料で進呈します。

利用条件

1. 同一機種の利用期間が1年以上
2. 「あんしん保証パック」の継続加入期間が1年以上
   • ※
     「あんしん保証パック」／「あんしん保証パックプラス」についてはこちらをご確認ください。

お手続き方法

ソフトバンクショップまたは、オンラインショップにてお手続きできます。

• ※
  オンラインショップは、送料無料で24時間いつでもお申し込みができます。

持ちもの

• 交換したい携帯電話機
• 運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）

• ※
  ご契約者さまがご来店できない場合、代理人さま、かつ代わりの携帯電話機貸し出しを伴う場合は委任状が必要です。
  委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ソフトバンクショップにも用意しています。

ご参考

• 保証サービスのご加入状況はMy SoftBankでご確認できます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
• 回線契約なしでソフトバンク製品を単体購入したお客さまの保証サービスのご加入状況はMy SoftBankでご確認できます。
  • ※
    機種契約番号が不明なかたはこちらをご確認ください。
• iPhone／iPad のバッテリー交換費用についてはこちらをご確認ください。
• スマートフォンのバッテリー交換費用についてはこちらをご確認ください。
• 法人レンタル契約の場合はレンタルヘルプデスクへご連絡ください。