[スマートフォン]画面に飛行機マークが表示されていて、インターネット(3G/4G/5G)に接続できません。対処方法を教えてください。

「機内モード」の解除設定をすると、インターネット(3G/4G/5G)に接続できます。

機内モードになっていないか確認してください。

機内モードになっている場合、通信(Wi-Fiを除く)が制限されます。

機内モードの確認

ステータスバーに 飛行機 飛行機のマークが表示されている場合、機内モードに設定されています。

飛行機設定

機内モードの設定(解除)方法

  • 画像は AQUOS R3 を例としています(機種/Android™ バージョンによって異なります)。

設定「設定」をタップ

ホーム画面

「ネットワークとインターネット」をタップ

ネット赤枠

「機内モード」で設定(解除)

  • 画像は設定中の状態です。
機内モード

機種毎の機内モードの設定(解除)方法(オンラインマニュアル)について詳しくはこちらをご確認ください。

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