［スマートフォン］画面に飛行機マークが表示されていて、インターネット（3G／4G／5G）に接続できません。対処方法を教えてください。

「機内モード」の解除設定をすると、インターネット（3G／4G／5G）に接続できます。

機内モードになっていないか確認してください。

機内モードになっている場合、通信（Wi-Fiを除く）が制限されます。

機内モードの確認

ステータスバーに 飛行機のマークが表示されている場合、機内モードに設定されています。

機内モードの設定（解除）方法

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  画像は AQUOS R3 を例としています（機種／Android™ バージョンによって異なります）。

「設定」をタップ

「ネットワークとインターネット」をタップ

「機内モード」で設定（解除）

• ※
  画像は設定中の状態です。

機種毎の機内モードの設定（解除）方法（オンラインマニュアル）について詳しくはこちらをご確認ください。