解除申請をしてもSIMロック解除キーが発行されません。対処方法を教えてください。

iPhone、iPad の場合、SIMロック解除ステータスが「申請済み」となっていれば、ソフトバンク以外の携帯電話会社のSIMカードを挿入した上で機種本体を再起動してください。

SIMロック解除ステータスが「申請中」の場合は、「申請済み」に変わるまでお待ちください。「申請失敗」の場合は再操作をお願いします。