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［SoftBank Air］ショップ・ソフトバンク取扱店以外で契約申し込み後の証明書のアップロード方法・郵送方法を教えてください。
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ソフトバンクからお客さまへお送りしているSMSまたはEメールに記載されているURLからお手続きできます。
359人のかたの参考になっています。
ショップ・ソフトバンク取扱店以外で「SoftBank Air」に申し込みました。証明書の提出方法を教えてください。
「【SoftBank Air】ご契約に必要な登録手続きのお願い」というSMSまたはEメールをお送りしています。そこに記載されているURLから以下の手順でお手続きできます。まずは認証手続きをお願いいたします。
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発送時期により文面が異なる場合があります。
SMSの場合とEメールの場合で画面が異なります。
確認のため「氏名」とSMSを受信した「電話番号」またはEメールを受信した「メールアドレス」を入力し、「同意する」にチェックマークをつけてから「ログイン」ボタンをタップしてください。- ※
画像は、SMSに記載されているURLをタップした場合に表示される画面です。
認証できました！
ありがとうございます。それでは、証明書の提出についてご希望の方法を選んでご確認ください。
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ウェブでアップロードする場合
「画像アップロード」を選択し、「次へ」をタップ
国籍を選択 →「本人確認書類 説明事項」で提出が必要な本人確認書類をご確認し、ご用意できる書類をプルダウンメニューから選択 →「次へ」をタップ
「2」の項目で選択したご用意できる本人確認書類を撮影
「本人確認書類 撮影方法」をご確認の上、お手持ちのスマートフォンのカメラで書類を撮影してください。
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撮影する際はお名前、住所が見えるようにしてください。
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証明書の裏側に住所の記載がある場合は、裏面も撮影してください。
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住所を変更した場合、公安の印が必要です。
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画像は「運転免許証」を選択した場合です。
「ファイルを選択」から撮影した写真を選択
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選択した本人確認書類に応じて、「本人確認書類②」「補助書類」が表示されます。
写真をすべて選択後、内容をご確認の上、「同意する」にチェックマークをつけ、「次へ」をタップ
「次へ」をタップすると、本人確認書類アップロードの操作は終了です。
そのままお支払い方法の登録画面に進むので、画面の指示に従って操作をお願いします。- ※
お客さまの携帯電話の機種によって、アップロード後に「次へ」をタップすることができない場合があります。
その場合はSMSまたはEメールのURLリンクから再度やり直し、「郵送」を選択してください。
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郵送する場合
こちらの画面で「郵送」を選択し「次へ」をタップすると、お申し込みできます。
本人確認書類貼付シートを郵送しますので、必要事項を記入・本人確認書類を貼付の上、返送してください。
ありがとうございます！
ご注意
- 「おうちのでんわ」と同時にお申し込みした場合、重要事項や画面が少々異なります。
- SMSまたはEメールを再送された際に、URLの有効期限が延長されることはありません。
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