Wi-Fi環境下で「＋メッセージ」の送受信ができません。どうしたらいいですか？

Wi-Fiで送受信するために必要な設定が完了できていない、またはご利用のWi-Fiルーターで許可設定をしていない可能性があります。

452人のかたの参考になっています。

• Wi-Fiで送受信する設定方法

  • ※
    画像は Xperia X Performance を例としております。
  • ※
    手順はWi-Fi接続で送信できなかった場合を例としております。

  アプリケーション一覧から「設定」をタップ

  

  「Wi-Fi」をタップ

  

  （オン）をタップし、（オフ）に切替

  

  ご利用の携帯電話を再起動する

  アプリケーション一覧から「＋メッセージ」をタップ

  

  モバイルデータ通信の状態で、1通送信する

  

  ホーム画面に戻り、アプリケーション一覧から「設定」をタップ

  

  「Wi-Fi」をタップ

  

  （オフ）をタップし、（オン）に切替

  

• Wi-Fiルーターの設定について

  ご利用のWi-Fiルーターでポート使用設定をご確認ください。

  ポート番号「5060番台（5060-5069）」の使用ができる設定にすると、Wi-Fi接続をしたまま「＋メッセージ」で送受信ができます。

  ポート番号の詳しい確認・設定方法については、ご利用のインターネット事業者またはWi-Fiルーター販売元にお問い合わせください。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます