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最終請求月の料金がこれまでより高くなっているのですが、なぜですか?(解約・のりかえ済みのお客さま)
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「新みんな家族割」、「おうち割 光セット」、「2年契約割引」、「1年おトク割」、「半年おトク割」などの各種割引サービスを受けていた場合、解約、もしくはのりかえ(MNP転出・番号移行)にともない、前請求月末で割引は終了となります。そのため、最終の請求額で割引が適用されなくなり、高くなっている可能性があります。
303人のかたの参考になっています。
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「SoftBank 光/SoftBank Air/おうちのでんわ」の請求金額が高い場合はこちらをご確認ください。
ソフトバンクを解約したら、請求金額がいつもより高くなっているんだけど…
家族で複数契約していたので、「新みんな家族割」に加入していました。
それが何か関係あるんですか?はい。「新みんな家族割」、「おうち割 光セット」、「2年契約割引」、「1年おトク割」、「半年おトク割」などの各種割引サービスを受けられていた場合、解約や、他社へMNP、あるいはワイモバイル/LINEMOへのりかえ(番号移行)にともない、前請求月末で割引は終了となります。
そのため、最終の請求額で割引が適用されなくなるため、高くなっている可能性があります。
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上記以外の割引サービスについても、原則として最終請求月は割引が適用されません。詳細については各割引サービスに関する提供条件書の内容をご確認ください。
最終月の請求では割引は適用されないんですね。
最終月は日割り計算にならないんですか?一部を除き、日割り計算とはならず満額での請求となります。
月途中にお手続きした場合についても、日割りでの請求ではありません…
詳しくはこちらをご確認ください。わかりました!
請求金額の内訳はどこで確認できますか?ソフトバンクを解約後に、請求金額をご確認したい場合はこちらをご確認ください♪
確認してみます!
ご参考
- 割賦契約した機種代金のお支払いがまだ残っている場合は解約後も請求が続きます。
割賦契約した機種代金の分割支払金をご確認する方法について詳しくはこちらをご確認ください。
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