請求書や通話明細書などの書面を発行することはできますか？（解約済みのお客さま）

My SoftBank、またはお電話でお申し込みができます。過去分の請求書は最大で15ヵ月分、過去分の通話明細書は最大で過去3ヵ月分が発行できます。

表示価格は税込です。

• 過去分の請求書の発行方法

  My SoftBankでのお手続き

  自分で印刷（無料）（最大過去6ヵ月分）、または郵送でのお取り寄せ（有料）（最大過去3ヵ月分）で発行できます。

  My SoftBankで請求書を発行する方法について詳しくはこちらをご確認ください。

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    ご解約後90日以内は、My SoftBankにてご確認できますが、ご解約日を境に「SoftBank ID（英数字のID）」でログインが必要です。電話番号でログインできませんので、ご注意ください。
    SoftBank IDが不明なかたはこちらをご確認ください。
  • ※
    ログイン時のパスワードは、ご契約中にご利用していたパスワードと同様です。パスワードがご不明なかたはこちらをご確認ください。

  お電話でのお手続き

  最大15ヵ月前までは、お電話でお手続きできます。
  ソフトバンクカスタマーサポートまでお問い合わせください。

  ご参考

  • 郵送でのお取り寄せの場合の発行手数料は1ヵ月につき220円がかかります。郵送料はかかりません。
  • 別途手数料お支払い用の請求書を送付します。
  • 郵送で取り寄せる場合は1週間から10日でお届けします。

• 過去分の通話明細書の発行方法

  My SoftBankでのお手続き

  自分で印刷（無料）、または郵送でのお取り寄せ（有料）で発行できます。どちらも最大過去3ヵ月分を発行できます。

  My SoftBankで通話明細書を発行する方法について詳しくはこちらをご確認ください。

  • ※
    ご解約後90日以内は、My SoftBankにてご確認できますが、ご解約日を境に「SoftBank ID（英数字のID）」でログインが必要です。電話番号でログインできませんので、ご注意ください。
    SoftBank IDが不明なかたはこちらをご確認ください。

  ご参考

  • 郵送でのお取り寄せの場合の発行手数料は1ヵ月につき220円、郵送料は84円かかります。
  • 別途手数料と郵送料のお支払い用の請求書を送付します。
  • 郵送で取り寄せる場合は1週間から10日でお届けします。
  • 自分で印刷できるのは、通話明細オプションのご加入をしていたかたのみです。
  • 郵送でのお取り寄せができるのは、ご契約者とご請求者が同一の場合に限ります。
  • お電話でお手続きする場合も、最大過去3ヵ月分まで発行できます。

上記以外の証明書を発行ご希望の場合はこちらをご確認ください。

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  ご解約後90日以内は、My SoftBankにてご確認できますが、ご解約日を境に「SoftBank ID（英数字のID）」でログインが必要です。電話番号でログインできませんので、ご注意ください。
  SoftBank IDがご不明なかたはこちらをご確認ください。
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  ログイン時のパスワードは、ご契約中にご利用していたパスワードと同様です。パスワードがご不明なかたはこちらをご確認ください。