メッシュWi-Fiルーターのランプは正常ですが、インターネットが使えません。

お持ちのメッシュWi-Fiルーターにより対応方法が異なります。以下ご確認ください。

46人のかたの参考になっています。

■メッシュWi-Fiルーター1台持ちのかた

親機がAirターミナル6またはホームゲートウェイ（S）のかた

親機（Airターミナル6／ホームゲートウェイ（S））と子機（メッシュWi-Fiルーター）の再起動を行ってください。
再起動＝電源の抜き差し

■メッシュWi-Fiルーター2台セットをお持ちのかた

親機がメッシュWi-Fiルーターのかた

メッシュWi-Fiルーターの1台目がLANケーブルで正しく有線接続されていることをご確認し、
有線接続が問題ない場合は再起動（メッシュWi-Fiルーター2台とも電源の抜き差し）、
それでも改善しない場合リセット（初期化）を行ってください。
リセット（初期化）方法はこちら

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