iPhone 3G、iPhone 3GS をご利用中のお客さまへ
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この度、ソフトバンクモバイルは、お客さまにより快適なモバイル環境をご提供するにあたり、音声ネットワークの最適化を2011年11月以降に実施いたします。
それに伴い、ご利用中のソフトウェアがiOS4.2以降でない場合、一部音声品質に影響が出る可能性がございます。
iPhone をコンピュータに接続し、iTunesをご利用の上、最新のソフトウェアへのアップデートをお願いします。
対象端末
iPhone 3G ならびに iPhone 3GS にてご利用のiOS ソフトウェアバージョンが4.1以前のもの
- 最新iOS [2012年8月13日現在]
- iPhone 3G ： 4.2.1
- iPhone 3GS ： 5.1.1
iOS ソフトウェアアップデート方法
- 作業途中でエラーとなった場合や不明な点については、iPhone サポートサイトをご参照ください。
はじめにお使いの iPhone が最新のソフトウェアかどうかご確認ください。-
- ※ 最新のソフトウェアは、以下の通りです。
iPhone 3G iOS 4.2.1 iPhone 3GS iOS 5.0 - ※ 2012年8月13日現在
お使いのiTunesが最新バージョンかどうかご確認ください。
- 【バーションの確認・更新方法】
- 画面上部にある「ヘルプ」をクリックします。「更新プログラム」を選択後、画面の指示に従って、最新のバージョンへの更新してください。
- ※ ここから以降、全ての作業か完了するまで iPhone をコンピュータから外さないでください。
- ご注意
iPhone をコンピュータに接続すると、このようなポップアップが出ることがあります。 iPhone とコンピュータの同期が完了する前にソフトウェアの更新を実施すると、バックアップが作成されませんので、必ず「後で」を選択してください。
- 【転送方法】
- 左部メニューバー「デバイス」に表示されている「（お客さま指定の名称）の iPhone 」を右クリックし、「購入した項目を転送」を選択して下さい。
iPhone 上で購入したAppやミュージックがお手持ちのパソコンに保存されます。
- 【同期方法】
- 右下部の「同期」ボタンを押下すると iPhone とコンピュータとの間で写真や音楽などのコンテンツが同期されます。
それにより、万一のデータ破損時にも、コンピュータに同期されたバックアップデータから、復元することが可能になります。
バージョン欄にある「更新」ボタンを押下すると、ソフトウェア更新プログラムの確認ポップアップが現れますので、しばらくお待ちください。
- ご注意
Phone 3Gをご利用の場合、iOS 3.XからiOS4.Xへのバージョンアップ時に、「バックアップからの復元」をするようにポップアップが出る場合があります。この場合は、App／音楽はバックアップデータに含まれない為、転送しないと削除される場合があります。万が一削除された場合、無料での再ダウンロードは可能ですが、セーブデータなどの情報は削除されます。
- ダウンロード完了後、自動的に iPhone のバージョンアップを開始します。長時間かかる場合があります。
iPhone の再起動終了後、画面左部のメニューバー｢デバイス」の下の｢ iPhone 名称」をクリックし、ソフトウェアのバージョンが最新であることを確認できれば、完了です。
- 画面はWindowsパソコンでの画面です。
注意事項
- 一般的にスマートフォンなどは、ソフトウエアやアプリケーションなどの仕様による通信などを自動で行います。データを自動で同期することで常に最新のデータを確認したり、より便利にご利用いただくことができます。自動通信により2段階定額では下限額を超えるパケット通信料が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。自動通信の停止は、「設定」⇒「一般」⇒「モバイルデータ通信」⇒「モバイルデータ通信」をオフにすることで可能となります。また iPhone 5/iPad Retinaディスプレイモデル/iPad mini をご使用のお客さまは、「設定」⇒「一般」⇒「モバイルデータ通信」⇒「LTEをオンにする」をオフにする⇒「モバイルデータ通信」をオフにすることで自動通信の停止が可能となります。「モバイルデータ通信」をオフにする前に必ず「LTEをオンにする」をオフにしてください。（機種やiOSのバージョンにより一部表示が異なります。詳細にてご確認下さい。）なお、設定をオフにした場合、インターネット閲覧などすべてのデータ通信が利用できなくなります。自動通信により、海外でのご利用時にパケット通信料が数千円／日以上になる場合もございますので、海外パケットし放題の定額対象事業者でのご利用をお勧めします（初期設定では海外データローミング設定はオフとなっております）。
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