「海外あんしん定額」の確認・設定手順

※本ページでは「海外あんしん定額」について、Step2以降の設定手順を記載しています。Step1の詳細は下記「Step1」をクリックしてご確認ください。

①「世界対応ケータイ」加入有無を確認＆申し込みをする

②「海外あんしん定額」の申し込みをする

※約款契約を除き、法人コンシェルサイトからはお申し込みできません。以下記載の方法よりお申し込みをお願いします。

「海外あんしん定額」お申し込み方法

• 午後11時25分から翌日午前0時30分（日本時間）の間は、お申し込みいただけません。
• 午前0時30分から午前7時（日本時間）の間は、お申し込み完了まで30分程度かかる場合があります。
• システムメンテナンスにより、お申し込み受付を中断する場合があります。
• お申し込み同日の「海外パケットし放題」ご利用分は定額料の上限金額が980円となります。ただし、定額料の上限金額が980円となるのは、請求月あたり1回に限られます。「海外パケットし放題」定額対象外地域でのご利用分は定額対象外の料金が適用されます。

①ソフトバンクから届くSMSを確認する

※モバイルデータ通信機器など一部SMS非対応の機種はSMSが届きません。

②上記SMS記載の専用サイトにアクセスして利用開始する

利用開始方法

• 利用開始された時点で、前回のご利用プランは終了となります。
• 利用開始後に他グループに属する国・地域へ移動された場合、データ通信は停止されます。
• 利用開始後に本サービスを解除した場合は、解除と同時にご利用中のプランも終了します。

モバイルデータ通信機器などSMS非対応の機種をご利用のお客さま

モバイルデータ通信機器をご利用のお客さまにはSMSが届きません。
以下より「利用開始専用サイト」へアクセスして利用開始してください。
モバイルデータ通信機器を接続予定の端末側（PC、スマートフォン等）で、以下URLを事前にブックマークすることをお勧めしております。

「利用開始専用サイト」はこちら

お問い合わせ・その他

【海外での盗難・紛失や各種お問い合わせ】

＜ソフトバンク国際コールセンター（受付時間：24時間／無休）＞

• 海外からかける場合
  滞在国・地域からおかけください。
  +81-92-687-0025
  一般電話・携帯電話から（有料）※ソフトバンク携帯電話からは無料

• 国内からかける場合
  0088-24-0018
  一般電話・携帯電話から（無料）

• 電話番号のかけ間違いが発生しておりますので、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意ください。

【請求書への記載について】

• 請求金額確認方法
  確認方法はこちら

• 閲覧時期によりまだ反映されていない場合がございます。

• 請求書記載例（海外あんしん定額の場合）
  定額料　海外あんしん定額　980円／24時間／3G（980円×4回）　3,920円

よくあるご質問