低気圧と前線による
大雨に伴う支援について
低気圧と前線による大雨により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
支援情報
各種サービスに関する
支援措置
災害救助法が適用された地域のお客さまが利用されているサービスについて、下記の支援措置を実施します。
インターネット・
固定電話
お客さまからの問い合わせ窓口
| “ソフトバンク”の移動通信サービス | “ソフトバンク”の携帯電話から：157 フリーコール：0800-919-0157 受付時間：午前10時～午後7時 |
| “ワイモバイル”のサービス | “ワイモバイル”の電話から：151 その他の携帯電話、固定電話などから：0570-039-151 受付時間：午前10時～午後7時 （ワイモバイル カスタマーセンター：通話料有料） |
| “LINEMO”のサービス | こちら からチャットでお問い合わせください。受付時間：午前9時～午後8時 |
| “LINEモバイル”のサービス | フリーダイヤル：0120-142-275 受付時間：午前10時～午後7時 |
| SoftBank 光 | フリーコール：0800-111-2009 受付時間：午前10時～午後7時 |
| SoftBank Air、Yahoo! BB、 おうちのでんわ |
フリーコール：0800-1111-820 受付時間：午前10時～午後7時 |
| SoftBank ブロードバンド サービス | フリーコール：0120-981-030 受付時間：午前10時～午後7時 |
| Yahoo! BB SOHO | フリーコール：0800-1111-820 受付時間：午前10時～午後7時、土日祝日は一部休業 |
| 「ODN」などの上記以外の 一部インターネット接続サービス、 「おとくライン」など固定電話サービス |
フリーコール：0800-222-6878 受付時間：午前10時～午後5時、土日祝日、年末年始を除く |
| ソフトバンクでんき （ソフトバンクでんきサポートセンター） |
フリーコール：0800-170-3710 受付時間：午前9時～午後8時 |
| “ソフトバンク”の移動通信サービス | “ソフトバンク”の携帯電話から：157 フリーコール： 0800-919-0157 受付時間：午前10時～午後7時 |
| “ワイモバイル”のサービス | “ワイモバイル”の電話から：151 その他の携帯電話、固定電話などから：0570-039-151 受付時間：午前10時～午後7時 （ワイモバイル カスタマーセンター：通話料有料） |
| “LINEMO”のサービス | こちらからチャットでお問合せください。 受付時間：午前9時～午後8時 |
| “LINEモバイル”のサービス | フリーダイヤル： 0120-142-275 受付時間：午前10時～午後7時 |
| SoftBank 光 | フリーコール： 0800-111-2009 受付時間：午前10時～午後7時 |
| SoftBank Air、Yahoo! BB、 おうちのでんわ |
フリーコール： 0800-1111-820 受付時間：午前10時～午後7時 |
| SoftBank ブロードバンド サービス | フリーコール： 0120-981-030 受付時間：午前10時～午後7時 |
| Yahoo! BB SOHO | フリーコール： 0800-1111-820 受付時間：午前10時～午後7時、土日祝日は一部休業 |
| 「ODN」などの上記以外の 一部インターネット接続サービス、 「おとくライン」など固定電話サービス |
フリーコール： 0800-222-6878 受付時間：午前10時～午後5時、土日祝日、年末年始を除く |
| ソフトバンクでんき （ソフトバンクでんきサポートセンター） |
フリーコール： 0800-170-3710 受付時間：午前9時～午後8時 |
災害救助法適用地域
災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、内閣府のウェブサイトでご確認ください。
今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、支援措置の適用地域を拡大します。