「PINコード・PIN2コード」の入力を間違えて「PINロック」がかかりました。解除方法を教えてください。

「PINロック」は、ロック画面で「PUKコード（PINロック解除コード）」をご入力すると解除できます。

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表示価格は税込です。

PINロックを解除するには、「PUKコード（PINロック解除コード）」のご入力が必要です。

「PUKコード（PINロック解除コード）」の確認方法についてはこちらをご確認ください。

「PUKコード（PINロック解除コード）」のご入力を10回間違えた場合、ソフトバンクショップにて新しいSIMカードへの交換手続き（手数料3,850円）が必要です。

関連のよくあるご質問

• 「PINロック解除コード（PUKコード）」の確認方法を教えてください。
• ［スマートフォン］画面ロックが解除できなくなりました。対処方法を教えてください。
• SIMロック解除ができているか確認したい場合、どうしたらいいですか？
• ソフトバンクで販売している製品を他社SIMで利用する方法を確認する。