My SoftBankパスワードを確認する際に、4桁の暗証番号を3回間違えてしまいロックがかかりました。解除する方法はありますか？

夜間に自動解除されます。別のログイン方法として、スマートフォンのWi-FiをOFFにすると自動ログインできます。解決しない場合はチャットサポートまでお問い合わせください。

5606人のかたの参考になっています。

• 自動解除

  夜間0時から順次ロックを解除しています。解除されるまでお待ちください。

• チャットサポート

  ご契約者さまよりチャットサポートまでお問い合わせください。

  受付時間

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

• ご注意

  4桁の暗証番号とは、ご契約時にお客さまが設定した数字4桁の暗証番号です。暗証番号がご不明な場合の照会方法はこちらをご確認ください。

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