契約時に決めた4桁の暗証番号(交換機用暗証番号)がわかりません。暗証番号を確認することはできますか?

チャットサポートにて暗証番号を記載した書面を発行し、郵送にてお送りする書面でご確認ができます。またはソフトバンクショップにて新しい暗証番号にご変更できます。

お客さまの個人情報をお守りするため、チャットサポート、またはソフトバンクカスタマーサポートにて暗証番号のご案内はしていません。

お客さま

暗証番号がわからなくなったんだけど、どこで確認できますか?

暗証番号をお忘れの場合は、チャットサポートにて暗証番号を記載した書面を発行し、郵送にてお送りする書面でご確認ができます!
お急ぎの場合は、ソフトバンクショップにて新しい暗証番号に即時でご変更できます!
お手続き方法については以下をご確認ください。

オペレーター
お客さま

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