［法人コンシェルサイト］ログインID／パスワードが分かりません。どうしたらいいですか？

「法人コンシェルサイト」から再発行ができます。

52人のかたの参考になっています。

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  このページは法人のお客さま向けのFAQです。

• IDがご不明な場合

  法人コンシェルサイトの「IDを忘れた方はこちら」を選択

  

  「管理者のソフトバンク携帯電話番号」「契約書に記載した暗証番号」「請求先番号」を入力 → 「OK」を選択

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    暗証番号がご不明な場合はこちら
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    請求先番号は請求書上部（封書）および最終ページ右下（ハガキ）に記載されている10桁の番号です。詳細は請求書見本で確認ください。封書タイプ／ハガキタイプ

  

  「新しい管理者ID」「新しいログインパスワード」「新しいログインパスワード（確認用）」を入力 → 「次へ」を選択

  

  会社名、住所、管理者氏名などの情報を入力 → 「同意する」にチェック → 「確認画面へ」を選択

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    「個人情報の取り扱い」をご確認のうえ「同意する」を選択してください。

  

  入力内容をご確認のうえ、「登録」を選択

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    管理者ID／ログインパスワードをSMSメールで受け取りますか？で「SMSメールで受け取る」にチェックを入れた場合は、手順2の画面に入力した管理者の携帯電話番号宛にID・パスワードをお知らせするSMSが届きます。

  

  管理者IDとログインパスワードが表示されます

  

• パスワードのみご不明な場合

  法人コンシェルサイトの「パスワードを忘れた方はこちら」を選択

  

  「管理者のソフトバンク携帯電話番号」「契約書に記載した暗証番号」「管理者ID」を入力 → 「OK」を選択

  • ※
    暗証番号がご不明な場合はこちら

  

  「新しいログインパスワード」「新しいログインパスワード（確認用）」を入力 → 「OK」を選択

  

  新しいパスワードが表示されます

  

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