［iPhone］通話中に別の電話を受ける方法を教えてください。

「割込通話」のご契約が必要です。ご契約している場合、iPhone の「設定」→「電話」→「割込通話」から設定、またはMy SoftBankの「割込通話の設定」を行うことで別の電話を受けることができます。

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表示価格は税込です。

• 設定方法

  • ※
    手順は iOS 16 を例としています。

  本体での設定

  1. ホーム画面から「設定」をタップ
  2. 「電話」をタップ
  3. 「割込通話」をタップ
  4. 「割込通話」を （オン）に切り替え、設定完了

  My SoftBankでの設定

  1. My SoftBankへログイン
     • ※
       こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
     • ※
       ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
  2. 設定状況を確認し、「次へ」をタップ
  3. 「設定する」をタップし、設定完了

• 着信時の操作

  • ※
    手順は iOS 17 を例としています。
  • ※
    ご利用の iOS のバージョンによって、表示が一部異なる場合があります。

  着信した場合

  以下の表の項目が画面上に表示されますので、ご希望の対応をタップします。

  表示される項目	対応する内容
  終了して応答	現在通話している相手との電話は切断され、新しい電話に接続されます。
  留守番電話に転送	新しくかかってきた電話は、留守番電話に転送されます。 ※ 留守番電話を設定してない場合は、相手に通話中の音が流れます。
  保留して応答	最初の電話は保留され、新しい電話に接続されます。 ※ 新しい通話に接続されると、画面上部に双方の相手先が表示され、接続されている相手がご確認できます。 ※ 保留中にさらに電話がかかってくると、「保留を終了して応答」に変わり、保留中の電話を切断し新しい電話と接続します。

  通話の切替方法

  接続先を切り替えるには、画面中央のメニュー「入れ替え」※1 をタップするか、画面上部の保留中の相手先をタップします。

  • ※1
    iOS 16 以前の場合は「切替」をタップしてください。

ご参考

「割込通話」をご利用の場合、最初に通話していた相手を保留中にも通話料が発生します。通話料は、発信側のご負担です。