［My SoftBank］ログイン時のパスワードを確認する方法を教えてください（ご契約中の場合）。

［My SoftBank］ログイン時のパスワードを確認する方法を教えてください（ご契約中の場合）。

4桁の暗証番号がお分かりの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定を行ってください。

18162人のかたの参考になっています。

※
解約済みの場合のパスワードご確認方法はこちらをご確認ください。

My SoftBankのパスワードが分かりません…。

My SoftBankにログインするにはパスワードの他に、ログインしたい回線のSoftBank ID（ソフトバンクの携帯電話番号または英数字のID）が必要です。

機種や設定によっては、Wi-Fiをオフにし、SoftBank ID（ソフトバンクの携帯電話番号または英数字のID）をご入力すると自動ログインもできます！

確認できました！
ただ、自動ログインはできないようです…。

では、パスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定にはご契約時にお客さまが設定した4桁の暗証番号が必要です。

4桁の暗証番号が分かる場合
動画で手順を確認する
- ※
  下の画像をタップ（クリック）すると操作手順の YouTube をご視聴できます。
- ※
  低容量プランのかたはWi-Fi接続でのご視聴をおすすめします。
静止画で手順を確認する
My SoftBankのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をタップ

携帯電話番号を入力し、「次へ」をタップ
4桁の暗証番号を入力し、「次へ」をタップ

※
複数回ご登録の暗証番号と相違した場合、一定時間My SoftBankのログインが制限されます。
暗証番号の相違によるログイン制限の解除方法はこちら
携帯電話番号宛にSMS（メール）で届いた6桁のセキュリティ番号を入力し、「次へ」をタップ

※
SMS（メール）の画面からMy SoftBankの画面に戻る場合、ログイン画面の最初からではなくアプリケーションを切り替えて続きから行ってください。
新しいパスワードを入力し、「パスワードを設定する」をタップ
「パスワードを設定しました」と表示されたら、「My SoftBank トップへ」をタップしMy SoftBankのトップ画面へ移動

※
新しく設定したパスワードで再度ログインをお試しください。
ご参考

複数回パスワードが相違すると以下の画像が表示されます。
パスワードの相違によるログイン制限の解除方法についてはこちら
4桁の暗証番号が分からない場合

お客さまの個人情報をお守りするため、チャットサポートまたはソフトバンクカスタマーサポートにて4桁の暗証番号のご案内はしていません。

ご確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。