[スマートフォン]有料コンテンツの解除をしたいので、操作方法を教えてください。

My SoftBankの「まとめて支払い」を選択し、「ご登録中サービス」から解除したいコンテンツを選択すると設定できます。

「ソフトバンクまとめて支払い」についてはこちら

操作方法

解除をしたい携帯電話番号でMy SoftBankへアクセスし、右上の メニュー (メニュー)を選択

  • 途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。
  • パソコンの場合:画面上部の「料金・支払い管理」を選択し、手順3にお進みください。
(メニュー)を選択

「料金・支払い管理」を選択

「料金・支払い管理」を選択

My SoftBankへアクセスし、「まとめて支払い」を選択

「ご登録中サービス」を選択

「ご登録中のサービス」を選択

「ソフトバンクまとめて支払い」を利用して購入したコンテンツが表示されますので、
解除したいコンテンツの「次へ」を選択

「解除」を選択後、「解除が完了しました。」と表示されましたら、解除完了

ご参考

  • 3Gケータイからスマートフォンに機種変更いただいた場合、機種変更前の3Gケータイでご利用の有料コンテンツは自動解除されます。
  • 初月無料など、まだ料金が発生していない場合、My SoftBankからお手続きができない場合がございます。My SoftBankにて解除ができない場合は提供元より退会手続きをお願いします。
  • 滞納などの理由によりご利用可能額が0円になってしまった場合、自動解除になることがあります。

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ご利用ありがとうございました

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