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［ソフトバンクでんき］会員ページで手続きをしている際に、「引っ越し先の契約プランによって契約期間・契約解除料が異なる場合があります」とありました。詳しく教えてください。
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ご契約プラン・引っ越し先によって契約期間・契約解除料が変わる場合があります。
13人のかたの参考になっています。
表示価格は税込です。
以下、目次より確認してください。
目次
変更になるケースについて
契約期間について教えてください
更新月とはなんですか？
自分の料金プラン・契約期間を確認したい
関連情報
変更になるケースについて
下記プランをご利用中のお客さまは、引っ越しに伴ってプランが変更になる場合があります。
おうちでんき（A）をご利用中のお客さま
下記に該当するお客さまは引っ越しに伴って契約期間・契約解除料が変更になります。
- 東京電力エリア内で引っ越しをするお客さま
- 他電力エリアから東京電力エリアへ引っ越しをするお客さま
変更内容
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利用開始日から2年以内に解約した場合のみ発生します。
おうちでんき（T）をご利用中のお客さま
下記に該当するお客さまは引っ越しに伴って契約期間・契約解除料が変更になります。
- 東京電力エリアから他電力エリアへ引っ越しをするお客さま
変更内容
- ※
契約期間は利用開始日から1年になります。
契約期間について教えてください
利用開始日より契約期間が始まります。
引っ越し先で継続利用する場合は、引っ越しに伴って利用開始日が更新されます。おうちでんきの契約期間の例
利用開始日が2024年10月15日（火）の場合
契約期間：2024年10月1日（火）～ 2025年9月30日（火）更新月とはなんですか？
契約期間満了日の翌月から2ヵ月間は更新月です。
その期間であれば、契約解除料はかかりません。更新月の例
契約期間満了日が2024年10月15日（火）の場合
更新月：2024年11月1日（金）～ 2024年12月31日（火）自分の料金プラン・契約期間を確認したい
利用中の料金プラン・契約期間は会員ページで確認できます。
自分の料金プランや契約期間を確認したいです。
会員ページで確認できます。
会員ページは電気料金の支払い方法によって異なります。
電気料金の支払い方法を下記より選択してください。
通信サービスとお支払いをまとめているお客さま
下記より、お支払いをまとめている通信サービスを選択してください。
電気料金のみでお支払いのお客さま
電気料金のみでお支払いの場合は下記より確認してください。
会員ページのイメージ
関連情報
このFAQと一緒に調べられている関連情報をまとめてみました。
詳しくは下記をご確認ください。
Q：引っ越しに伴ってプラン変更はできますか？
A：現在のプランを継続できない場合は除き、引っ越しと同時にプラン変更はできません。
Q：現住所ではいつまで電気が使えますか？
A：お客さまの使用停止希望の日時までご利用できます。
詳しくはこちら
Q：ブレーカーなどの電気設備はどうすればいいですか？
A：安全のため、ブレーカーなど、分電盤にあるスイッチをすべて「切」にしてください。
詳しくはこちら
Q：手続きした後に、引っ越しの日程が変わりました。日程の変更はできますか？
A：引っ越し予定日の3営業日前まで変更ができます。
詳しくはこちら
Q：引っ越しすると契約期間はどうなりますか？
A：引っ越し手続きで登録したご利用開始日より新たに契約期間がスタートします。
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