-
[iPhone]着信音が鳴りません。対処方法を教えてください。
-
本体側面のスイッチのオレンジ色部分が見えていないか、「おやすみモード」や「留守番電話」、着信音の音量設定などのご確認、電源の入れ直しなどをお試しください。
9149人のかたの参考になっています。
留守番電話,留守電,iPhone,アイフォン,アイフォーン,アイホン
- ※
ご利用のOSや機種によっては、操作が異なる場合があります。
着信音が鳴らない時の対処方法[iPhone](動画で確認する)
- ※
低容量プランのかたはWi-Fi接続でのご視聴をおすすめします。
私の iPhone で着信音が鳴らなくなってしまったのですが、どうしたらいいですか?
それはお困りですね…
以下の対処方法を上から順にお試しください。
途中で改善した場合、すべての操作をお試しいただく必要はありません。着信音が鳴らない時の対処方法[iPhone](静止画で確認する)
-
着信/サイレントスイッチ(マナーモード)の確認
「着信/サイレントスイッチ(マナーモード)」のオレンジ色が見えている場合は、着信音が鳴りません。オレンジ色が見えている場合はスイッチを切り替えてください!
- ※
アクションボタン搭載の iPhone の場合は、「設定」→「サウンドと触覚」→「消音モード」がオンになっていないかご確認ください。
「着信/サイレントスイッチ(マナーモード)」はどこにありますか?
iPhone の本体左側面にあるスイッチをご確認ください!
着信 消音 - ※
-
音量の確認
- ※
画像は iOS 17(iPhone 15)を例としています。
音量が下がっていることにより、着信音が聞こえていない可能性があります。
ご利用中の iPhone の音量をご確認ください!音量の設定はどこから確認できますか?
ご案内します!
まず、ホーム画面にある「設定」をタップしてください。「設定」のアプリに入りました!次はどうしたらいいですか?
次に、「サウンドと触覚」をタップしてください。
「サウンドと触覚」の画面に進みました!
「サウンドと触覚」の「着信音と通知音」にて音量をご確認できます!
スライダを左右に移動させることで音量を上げ下げできます。- ※
iOS 16 では「着信音と通知音の音量」と表示されます。
- ※
-
おやすみモードの確認
- ※
画像は iOS 16(iPhone 14 Pro)を例としています。
おやすみモードがオンになっている場合、着信音や各種通知が鳴りません。
おやすみモードの設定状況をご確認ください!おやすみモードの設定はどこから確認できますか?
ご案内します!
ホーム画面の右上端から下方向にスワイプして、コントロールセンターの画面を表示させてください。- ※
ホームボタンがある iPhone をご利用の場合は、画面の下端から上にスワイプしてください。
コントロールセンターが表示されました!次はどうしたらいいですか?
(おやすみモードアイコン)をタップしてください。
タップしました!
アイコンが
(集中モードアイコン)に切り替わり「集中モード」と表示されれば、おやすみモードがオフになります。
- ※
-
Bluetoothの確認
- ※
画像は iOS 15 を例としています。
Bluetoothがオンになっている場合、着信音が鳴らないことがあります。
Bluetoothの設定状況をご確認ください!Bluetoothの設定はどこから確認できますか?
ご案内します!
まず、ホーム画面にある「設定」をタップしてください。「設定」のアプリに入りました!次はどうしたらいいですか?
次に、「Bluetooth」をタップしてください。
タップしました!
「Bluetooth」の項目が
(オン)の場合は、
(オフ)に切り替えてください!
- ※
-
スピーカーの目詰まり、ケース着用の確認
iPhone 本体のスピーカーが目詰まりしていないか、ケースがスピーカーの邪魔をしていないかご確認ください!
どこの部分を確認すればいいですか?
ご案内します!
画面向かって本体底面にある、複数穴があいた部分をご確認ください。 -
留守番電話の確認
- ※
画像は iOS 15 を例としています。
留守番電話を設定している場合、着信せず留守番電話に接続されている可能性があります。留守番電話の設定状況をご確認ください!
留守番電話の設定はどこから確認できますか?
ご案内します!
まず、ホーム画面にある「設定」をタップしてください。「設定」のアプリに入りました!
次に、「モバイル通信」をタップしてください。
タップしました!次はどうしたらいいですか?
「モバイル通信」画面にある「通信事業者サービス」をタップしてください。
「”ソフトバンク”サービス」の画面になりました!
「留守番電話 ON」になっている場合は「留守番電話 OFF」を選択してください。
留守番電話の設定について詳しくはこちらをご確認ください! - ※
-
電源の入れ直し
- ※
iPhone X 以降の電源の入れ直し方法を例としています。
その他の iPhone をご利用の場合はこちらをご確認ください。
操作をご確認後も改善しない場合、電源の入れ直しをお試しください!
電源の入れ直しはどのようにしたらいいですか?
まず、電源の切り方をご案内します!
「電源ボタン(サイドボタン)」と「音量を上げるボタン」または「音量を下げるボタン」を同時に長押しします。長押ししたら画面が変わりました!
次に、画面上部にある「スライドで電源オフ」を右にスライドしてください。
電源が切れたみたいです!電源を入れるのはどうしたらいいですか?
画面に何も表示されていない状態で「電源ボタン(サイドボタン)」を長押しすると電源を入れることができます!
- ※
Apple のロゴマークが表示されたら「電源ボタン(サイドボタン)」から手を離してください。
- ※
以上の操作で改善しない場合は、その他対処方法としてこちらもご確認ください!(Apple ウェブサイト)
着信音が鳴るようになりました!ありがとうございました♪
- ※
※回答いただくと別ウィンドウが開きます