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［ソフトバンクでんき］おうちレスキューとはどのようなサービスですか？
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「おうちレスキュー」とは、水まわり、カギ、ガラスのトラブルに2年間無料でかけつける特典です。
97人のかたの参考になっています。
特典
以下の出張料および30分以内の作業料 ※ が無料になります。
トラブル区分 事例 水まわり - トイレの詰まり、水漏れ
- 排水溝の詰まり
- シャワーの配管からの水漏れ
カギ - カギの紛失、破損時の開錠作業
- その他カギ周りのトラブル対応
ガラス - ガラスのヒビ
- 破損時の養生、清掃
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地域によっては、ご利用ができない場合や提供内容が異なる場合があります。
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作業内容によっては、部品代、特殊作業代、延長料金（作業時間が30分を超える場合）などの料金が別途発生する場合もあります。
提供条件について詳しくはこちらをご確認ください。
利用期間
「ソフトバンクでんき」申込日翌日から2年間
「ソフトバンクでんき」を解約した場合は、解約日当日に特典が終了します。
お引っ越し先で「ソフトバンクでんき」を継続する場合は、新住所で申込日翌日から2年間無料になります。- ※
東京電力エリア（栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県および静岡県（富士川以東）で「おうちでんき」を契約しているお客さまは、2023年8月1日（火）から2年間ご利用ができます。
利用方法
「おうちレスキュー」の利用方法について詳しくはこちらをご確認ください。
必ず「おうちレスキュー利用規約」にご同意の上、お電話くださいますようお願いします。
「おうちレスキュー利用規約」について詳しくはこちらをご確認ください。
お知らせ
東京電力エリア ※ で「おうちでんき」を契約しているお客さまへ
無料特典として付帯する「TEPCOおうちレスキュー」（提供：東京電力エナジーパートナー株式会社）が2023年7月31日（月）で終了するため、代替サービスとして「おうちレスキュー」（提供：ソフトバンク株式会社）を2023年8月1日（火）から提供します。- ※
東京電力エリア：栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県および静岡県（富士川以東）