［スマートフォン］電源が全く入りません。対処方法を教えてください。

ACアダプタに接続して電源を入れる、電源ボタンの長押しなどをお試しください。

230人のかたの参考になっています。

• ACアダプタに接続して電源を入れる

  ACアダプタに接続した状態で電源を入れてください。

  電源が入る場合、電池の残量が少なくなっていた可能性があります。十分に充電をしてからスマートフォンをご利用ください。

  正常に充電できない場合はこちらをご確認ください。

• 電源ボタンの長押し

  電源ボタンを長押ししてご確認ください。

  • ※
    画像はAQUOS R3 を例としております。（機種によってボタンの場所は異なります。）

  

  電源が入らない場合

  充分に充電した状態で電源ボタンを長押しすることで電源が入るかご確認ください。

  電源が切れない場合

  電源ボタンを長押し（8秒以上）することで強制的に電源を切ることができます。

• 保護フィルムの確認

  保護フィルムの影響で誤動作している場合があります。

  保護フィルムを装着していない状態で改善されるかご確認ください。

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