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充電ができない
充電ができない場合の
対処方法についてご案内します
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端末状態の確認
電源を入れ直す
一時的な不具合で充電ができない場合は、再起動で改善することがあります。
設定方法をみる
埃や汚れを取り除く
ケーブル差込部分の埃や汚れなどを柔らかい布などでふき取ってください。
一定時間充電する
充電が非常に少ない場合は、しばらく画面に何も表示されないことがあります。充電を始めてから20分ほど様子を見てください。
充電器を確認する
充電が非常に少ない場合は、しばらく画面に何も表示されないことがあります。充電を始めてから20分ほど様子を見てください。
全てのコンテンツと設定を消去する
連絡先、写真、音楽、送受信メールなど全ての設定を削除することで改善する場合があります。
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端末状態の確認
電源を入れ直す
一時的な不具合で充電ができない場合は、再起動で改善することがあります。
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埃や汚れを取り除く
ケーブル差込部分の埃や汚れなどを柔らかい布などでふき取ってください。
一定時間充電する
充電が非常に少ない場合は、しばらく画面に何も表示されないことがあります。充電を始めてから20分ほど様子を見てください。
充電器を確認する
純正品以外のものであれば充電ができない場合があります。純正品をご利用ください。
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