解約した場合、最後の料金はいつ請求されますか？［SoftBank 光／SoftBank Air］

My SoftBank、チャットサポートでご確認ください。

824人のかたの参考になっています。

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  電話サービスの通話料、「ソフトバンク光テレビ」などは1ヵ月遅れて請求されます。
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  工事費を分割している場合、残金については一括でお支払いとなるためご注意ください。Airターミナルの本体残金がある場合、「分割払い継続」か「残債一括支払い」の選択が可能です。

• My SoftBankで確認する場合（認証ID（S-ID）が分かるかた）

  My SoftBankへログイン

  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  青枠内「こちらのご契約は解約済みです。」の下にある「こちら」をタップ

  

  「解約受付後のご請求について」の「解約月分のご請求タイミング」でご確認できます。

  

  お支払時期についてはお客さまのご登録状況によって異なりますので下記の表からご確認ください。

  支払方法	引き落とし日	備考
  携帯電話と合算請求	携帯電話の請求時期に準ずる	請求締め日とお支払日について詳しくはこちらをご確認ください。
  クレジットカード払い	カード会社の請求時期に準ずる	-
  Yahoo!ウォレット請求の指定銀行	解約完了月 ※ の翌月26日	-
  以上以外の支払方法	解約完了月 ※ の翌月27日	-

  • ※
    解約完了月とは・・・回線が利用停止となった月です。

• My SoftBankで確認する場合（認証ID（S-ID）が分からないかた）

  My SoftBankログイン画面より「認証ID（S-ID）を確認したい方」をタップ

  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードでログインすると「4」の項目がすぐに表示されます。

  

  「ご利用中のサービス」「ご契約者の氏名（カナ）」「ご契約者の生年月日」「ご登録の連絡先」を入力し、「送信する」をタップ

  • ※
    ご入力が必要な「ご登録の連絡先」は、ご契約のお申し込み時に「日中連絡先」に設定した電話番号またはメールアドレスです。
  • ※
    メールアドレスを設定しておらず、固定電話の番号を設定している場合は、書面でのご確認が必要です。

  

  ソフトバンクより届いた、SMSまたはE-mailに記載されている認証ID（S-ID）でMy SoftBankへログイン

  • ※
    ご利用中のサービスによりSMSまたはE-mailの件名は異なります。

  

  

  青枠内「こちらのご契約は解約済みです。」の下にある「こちら」をタップ

  

  「解約受付後のご請求について」の「解約月分のご請求タイミング」でご確認できます。

  

  お支払時期についてはお客さまのご登録状況によって異なりますので下記の表からご確認ください。

  支払方法	引き落とし日	備考
  携帯電話と合算請求	携帯電話の請求時期に準ずる	請求締め日とお支払日について詳しくはこちらをご確認ください。
  クレジットカード払い	カード会社の請求時期に準ずる	-
  Yahoo!ウォレット請求の指定銀行	解約完了月 ※ の翌月26日	-
  以上以外の支払方法	解約完了月 ※ の翌月27日	-

  • ※
    解約完了月とは・・・回線が利用停止となった月です。

• チャットサポート

  その他、解約後のご請求についてお困りの点やご不明な点などありましたら、下記のチャットサポートでオペレーターがご相談を受け付けていますので、ご利用ください。

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