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契約期間や違約金、解除料について教えてください。[Yahoo! BB ホワイトプラン]
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契約期間は2年間です。契約解除料不要期間以外でサービスを解約した場合、解除料がかかります。
54人のかたの参考になっています。
表示価格は税込です。
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2021年7月1日(木)以降に契約満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約満了月の当月、翌月、翌々月に変更となりました。
契約解除料不要期間
契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
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契約期間
新規契約の場合
- 本サービスの契約期間は2年間(契約成立日が属する月から起算して24ヵ月間)です。
- 本サービスの解約のお申し込みがなかった場合、さらに2年間を契約期間として自動更新となります。
サービス変更の場合
プラン変更がない場合
例)12Mから50Mへの速度変更
最初の契約成立日を起算日とします。
契約期間が必要なサービスに変更した場合
例)「Yahoo! BB ホワイトプラン」→「Yahoo! BB ADSL(プレミアム)」に変更
サービス料金切り替え日を起算日として再度契約期間が発生します。
契約期間が不要なサービスに変更した場合
例)「Yahoo! BB ホワイトプラン」→「Yahoo! BB ADSL(スタンダード)」に変更
サービス料金切り替え日をもって契約期間は解除され、解除料もかかりません。
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解除料
契約解除料不要期間以外で本サービスを解約した場合、解除料10,450円がかかります。
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ご参考
- 本サービスを休止した場合、休止期間中は契約期間に含みません。契約期間中に休止し、その後再開せずに解約した場合は解除料が発生します。また、再開後は休止を利用した期間(1ヵ月単位)分、契約更新日が延長されます。
- 解除料は以下ホームページからご確認できます。
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ログイン後、解除料をご確認するご契約にチェックを入れ、「解除料計算」を選びご確認ください。
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解除料のご確認にはYahoo! JAPAN IDとパスワードが必要です。Yahoo! JAPAN IDとパスワードが分からない場合はこちらをご確認ください。
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