契約期間や違約金、解除料について教えてください。［Yahoo! BB ホワイトプラン］

契約期間は2年間です。契約解除料不要期間以外でサービスを解約した場合、解除料がかかります。

表示価格は税込です。

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  2021年7月1日（木）以降に契約満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間が契約満了月の当月、翌月、翌々月に変更となりました。

契約解除料不要期間

契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

• 契約期間

  新規契約の場合

  • 本サービスの契約期間は2年間（契約成立日が属する月から起算して24ヵ月間）です。
  • 本サービスの解約のお申し込みがなかった場合、さらに2年間を契約期間として自動更新となります。

  

  サービス変更の場合

  プラン変更がない場合

  例）12Mから50Mへの速度変更

  最初の契約成立日を起算日とします。

  

  契約期間が必要なサービスに変更した場合

  例）「Yahoo! BB ホワイトプラン」→「Yahoo! BB ADSL（プレミアム）」に変更

  サービス料金切り替え日を起算日として再度契約期間が発生します。

  

  契約期間が不要なサービスに変更した場合

  例）「Yahoo! BB ホワイトプラン」→「Yahoo! BB ADSL（スタンダード）」に変更

  サービス料金切り替え日をもって契約期間は解除され、解除料もかかりません。

• 解除料

  契約解除料不要期間以外で本サービスを解約した場合、解除料10,450円がかかります。

• ご参考

  • 本サービスを休止した場合、休止期間中は契約期間に含みません。契約期間中に休止し、その後再開せずに解約した場合は解除料が発生します。また、再開後は休止を利用した期間（1ヵ月単位）分、契約更新日が延長されます。
  • 解除料は以下ホームページからご確認できます。
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      ログイン後、解除料をご確認するご契約にチェックを入れ、「解除料計算」を選びご確認ください。
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      解除料のご確認にはYahoo! JAPAN IDとパスワードが必要です。Yahoo! JAPAN IDとパスワードが分からない場合はこちらをご確認ください。