「Yahoo! JAPAN ID／パスワード」を確認する方法を教えてください。

「Yahoo! JAPAN ID」は、My SoftBank、ご利用開始のご案内（SMS／書面）、Yahoo! JAPANでのID検索、お電話での書面お取り寄せのいずれかにてご確認できます。パスワードがご不明な場合は、パスワードの再設定が必要です。

このページでご確認できるのは、当社インターネットサービスをご契約中のお客さまの「Yahoo! JAPAN ID」です。ご契約していない場合やYahoo! JAPANサイト上にてお客さま自身で取得された場合は Yahoo! JAPANヘルプをご確認ください。

「Yahoo! JAPAN ID」の変更はできません。ただし、一部のお客さまはYahoo! BB会員特典を別の「Yahoo! JAPAN ID」に引き継がれている場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。

「Yahoo! JAPAN ID」とパスワードを正しく入力したのにログインできない場合は、入力したパスワードに問題がある可能性があります。（例：情報登録時にパスワードを変更した）

  • ※
    古いスマートフォン、パソコン、ブラウザでは、一部のウェブサービスがご利用できなくなります。詳しくはこちらをご確認ください。

  • My SoftBankでの確認方法

    My SoftBankにログイン

    ホーム画面の「Yahoo! JAPAN ID」にて確認

    • ※
      表示されていない場合は、「Yahoo! BB基本サービス」への加入でご確認できます。

  • ご利用開始のご案内（SMS／書面）での確認方法

    ご利用開始のご案内（SMS）で「Yahoo! JAPAN ID」を確認する方法

    メール本文に記載されているURLからログインして、「Yahoo! JAPAN ID」をご確認ください。

    ご契約時にご登録したご連絡先、設置住所の郵便番号、生年月日が必要です。

    「ご利用開始のご案内（書面）」がある場合

    ご契約サービスによってデザインが異なります。

    SoftBank 光／SoftBank Air

    封筒

    書面

    書面の中段に記載の「Yahoo! JAPAN ID／パスワード」の欄をご確認ください。

    Yahoo! BB 光 with フレッツ

    封筒

    書面

    書面の中段に記載の「Yahoo! JAPAN ID／パスワード」の欄をご確認ください。

    Yahoo! BB ADSL

    封筒

    書面

    書面の中段に記載の「Yahoo! JAPAN ID／パスワード」の欄をご確認ください。

  • IDは分かるが、パスワードが分からない場合

    現在ご登録されているパスワードをご確認する方法はありません。

    現在のパスワードが分らない場合は、パスワードの再設定が必要です。
    Yahoo! JAPANのホームページにてお手続きができます。
    パスワード再設定の詳しい手順はこちらからご確認できます。

  • Yahoo! JAPAN ID検索する場合

    Yahoo! JAPANのホームページからID検索を行ってください。

    • ※
      連絡用メールアドレスと生年月日が必要です。

    ID検索の詳しい手順はこちらからご確認できます。

  • 何も分からない場合

    お電話で「ご利用開始のご案内」をお取り寄せください。「Yahoo! JAPAN ID」をご確認することができます。

    • ※
      ご利用サービス窓口までお問い合わせください。

    各サービスごとのお問い合わせ先

    SoftBank 光 電話番号：0800-111-2009（通話料無料）
    SoftBank Air／Yahoo! BB ADSL 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
    Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコース 電話番号：0120-981-030（通話料無料）

    受付時間：10：00 ～ 19：00（年中無休）
    一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用できます。

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