「ご利用開始のご案内」でカスタマーIDを確認する方法を教えてください。

「ご利用開始のご案内」でカスタマーIDを確認する方法を教えてください。

「ご利用開始のご案内」のお届け方法ごとに、ご確認方法が異なります。お届け方法は、メール（SMS）または書面です。連絡先電話番号を携帯電話にした場合は、メール（SMS）でお届けします。

70人のかたの参考になっています。

メール（SMS）でご確認する場合
メール（SMS）本文に記載されている「http」から始まるURLをタップ

※
発送時期、お申し込みサービスによって現物と異なる場合があります。

※
SoftBank携帯電話以外をご利用のお客さまへは「0800-111-2009」から送信されます。
ご契約時にご登録した、「電話番号」「郵便番号」「生年月日」を入力し、「ログインする」をタップ

3つの情報を入力すればログインできるんですね！

はい！以下の内容は間違えやすいのでご注意ください。

ソフトバンクが提供するサービスのご契約情報を入力していますか。

生年月日はご契約者さま（ご登録）の情報を入力していますか。

連絡先電話番号、郵便番号の「－（ハイフン）」は入っていませんか。
（「－」の入力は不要です。）

お引っ越し手続き中のお客さまは、お引っ越し元住所／お引っ越し先住所の
両方の郵便番号でお試しください。

ログインできました！
「お客様情報」をタップするとカスタマーIDが記載されている画面が表示

※
接続時期、ご利用の携帯機種によりデザインが異なる場合があります。
お届け時期

お申し込みより2営業日程度
- ※
  「SoftBank 光」にお申し込みで工事日が未確定の場合は、工事日決定後順次送信します。
- ※
  「SoftBank Air」、「おうちのでんわ」にお申し込みで、機器（Airターミナル、でんわユニット）を後からお受け取りする場合、お申し込み審査完了後順次送信します。
書面でご確認する場合
書面の赤枠部分でご確認できます。

■SoftBank 光

お届け時期
お申し込みよりおよそ1週間から10日
- ※
  工事日が未確定の場合は、工事日決定後順次送付します。
■SoftBank Air

お届け時期
お申し込みよりおよそ1週間から10日
- ※
  機器を後からお受け取りする場合、お申し込み審査完了後順次送付します。
■おうちのでんわ

お届け時期
お申し込みよりおよそ1週間から10日
- ※
  機器を後からお受け取りする場合、お申し込み審査完了後順次送付します。
■Yahoo! BB 光 with フレッツ

お届け時期
お申し込みよりおよそ1週間から10日