［Yahoo! JAPAN ID、パスワード確認］Yahoo! JAPAN ID 照会申請の手続き方法（ウェブ）を教えてください。

Yahoo! JAPAN ID 照会申請書（ウェブ）に必要事項をご記入の上、本人確認用書類を添付して送信ください。

照会申請（ウェブ）はこちら

• ※
  古いスマートフォン、パソコン、ブラウザでは、一部のウェブサービスが利用できません。詳しくはこちらをご確認ください。

• 本人確認用書類の画像のご用意

  Yahoo! JAPAN ID の照会には、本人確認用書類の画像が必要です。

  以下（ア）、（イ）のいずれかをデジタルカメラで撮影するなどして画像化したものをご用意ください。

  （ア）住民票の写し

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    個人番号（マイナンバー）の記載がない住民票を用意してください。

  （イ）運転免許証（裏面に住所の記載がある場合は、裏面も必要です。）

  また、移転などによりお申し込み時の住所と現住所が異なり、「Yahoo!ウォレット」に現住所を登録していない場合はお申し込み時の住所を証明できる書類（公共料金請求書、領収書など）の画像も必要です。

• 照会申請（ウェブ）のお手続き方法

  

  1. 氏名（姓、名）を入力
  2. 氏名のフリガナを全角カタカナで入力
  3. 住所を入力
  4. 電話番号を入力
  5. メールアドレスを確認用含め2カ所に入力
     • ※
       受信できるメールアドレスを入力してください。
  6. お支払い方法を選択
     「Yahoo!ウォレット」に登録したお支払い方法を選択してください。
     「Yahoo!ウォレット」に支払方法を登録していない場合は、「お支払い方法不明」を選択してください。
  7. Yahoo! JAPAN IDご登録者ご本人様確認情報
     本人確認書類の画像を添付してください。画像は住所、氏名、生年月日の記載を確認できる鮮明なものをご用意ください。本人確認書類の画像は、免許証または住民票の写しを添付してください。
     • ※
       運転免許証の裏面に住所の記載がある場合は、表面、裏面両面の画像を添付してください。
     「画像を選択」をクリックすると、ファイル選択画面が表示されます。本人確認用書類の画像を選択して「開く（O）」をクリックします。画像が複数枚ある時は、続けて画像2、画像3の「画像を選択」をクリックしてファイルを選択してください。
  8. Yahoo! JAPAN ID登録情報の修正
     生年月日、新しく設定する秘密の質問、新しく設定する秘密の質問の答えを入力してください。
     • ※
       この情報は Yahoo! JAPAN ID やパスワードを忘れた場合に利用しますので、正しい情報をご入力ください。
  9. 「確認画面へ」をクリック
     内容確認画面が表示されますので、「送信」をクリックして完了です。Yahoo! JAPAN からの返信をお待ちください。

ご参考

Yahoo! JAPAN ID は Yahoo! JAPAN へのお問い合わせください。手続き方法はウェブか書類のみです。書類でのお手続き方法はこちら