Yahoo! JAPAN IDのパスワード再設定フォームの利用方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］

パスワード再設定フォームにアクセスし、Yahoo! JAPAN IDを確認するための情報と画面に表示されている文字を入力し、「メールアドレス」「携帯電話番号」のいずれか1つを選択し入力してください。

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パスワード再設定フォームにアクセスし、「ログイン方法を再設定する」をタップ

「Yahoo! JAPAN ID」「ニックネーム」「シークレットID」「メールアドレス」「携帯電話番号」のうちいずれか1つと、画面に表示されている「文字」を入力し、「次へ」をタップ

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  Yahoo! JAPAN IDがご不明な場合、先にYahoo! JAPAN IDの照会が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

本人確認の方法として、以下のいずれか1つを選択して入力し、画面に沿って進み再設定

• メールアドレス
  • ※
    Yahoo! JAPAN IDにご登録のメールアドレスが分かり、受信したメールをご確認できる場合、こちらを選択してください。
• 携帯電話番号
  • ※
    Yahoo! JAPAN IDにご登録の携帯電話番号が分かり、受信したSMSをご確認できる場合、こちらを選択してください。

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  古いスマートフォン、パソコン、ブラウザでは、一部のウェブサービスがご利用できません。詳しくはこちらをご確認ください。

ご参考

パスワード再設定がうまくできない場合、申請書（郵送）でのお手続きが必要です。
詳しくはこちらをご確認ください。

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