［SoftBank Air］解約方法を教えてください。

SoftBank Airの解約は、電話サポート予約（お電話）、またはMy SoftBankにて受け付けしています。お客さまのお申し込み状況により、お手続き方法が異なります。

11349人のかたの参考になっています。

毎月25日以降は、電話サポート予約（お電話）が大変混み合いますので、SoftBank Airの解約をご検討中のかたは、お早めにお手続きをお願いします。
同月内であれば、いつ解約のお手続きをしても月末までご利用できます。

SoftBank Airの解約手続きは専用ページからお申し込みをお願いします。
電話サポート予約、またはMy SoftBankでのお手続きをご案内します。お客さまのお申し込み状況によりお手続き方法が異なりますので画面に沿ってお進みください。

解約手続きページへ進む

すでに他社のインターネット回線が開通済みの場合は以下へお進みください。

他社インターネット回線開通済 解約窓口

上記の方法でお手続きができなかった場合

以下よりお手続きをお願いします。

電話番号：0800-222-5090（通話料無料）
受付時間：10：00 ～ 19：00（年中無休）

• キャンセル手続きについて（契約成立前のみ）

  契約成立前のお客さまはチャットサポートにてキャンセルのお手続きができます。

  チャットで問い合わせる

  受付時間
  オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）

  • ※
    店舗でお申し込みをした場合、原則店舗でのキャンセル手続きが必要です。お申し込みした店舗でキャンセル手続きをお願いします。（チャットサポートや電話サポート予約をご利用しても、お申し込み内容によっては店舗へご誘導する場合があります。）

※回答いただくと別ウィンドウが開きます