「とく放題（B）」の申込／解除方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］

My SoftBankやチャットサポートなどでお手続きできます。

34人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

• My SoftBankでのお申込方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  「オプション／パックを追加する」にある「とく放題（B）」の「追加する」をクリック

  

  画面下部の「申し込む」をクリック

  画面に沿ってお手続きください。

  

• My SoftBankでの解除方法

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  「ご加入中オプション／パック」にある「とく放題（B）」の「変更する」をクリック

  

  画面下部の「停止する」をクリック

  

  「解約手続き」をクリック

  

  「とく放題（B）の解約を申し込む」にチェックし、「確認する」をクリック

  

  手続き内容を確認し、「申し込む」をクリック

  

  「利用状況の確認」をクリック

  

  「利用状況」が「利用中（解約手続き中）」になっていることを確認し、「閉じる」をクリックし、完了

  

• チャットサポート

  チャットで問い合わせる

  受付時間
  オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）

  • ※
    お手続きにはログインが必要です。ログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

• ショップでのお手続き

  運転免許証などの本人確認書類をご準備の上、ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップにご来店ください。

  ソフトバンクショップはこちらから検索ができます。

  ワイモバイルショップはこちらから検索ができます。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます