Wi-Fiに接続できない場合の対処方法を教えてください（2.4GHz機器）

Wi-Fiに接続できない場合の対処方法を教えてください（2.4GHz機器）

2.4GHz帯のみ対応の機器でWi-Fiに接続できない場合は、以下の手順でお試しください。

1人のかたの参考になっています。

対処手順
Airターミナルまたはホームゲートウェイ（S）に接続した状態で、QRコードまたは以下セットアップメニューにアクセス

Airターミナル6のセットアップメニューはこちら

ホームゲートウェイ（S）のセットアップメニューはこちら
バンドステアリングをオフ

※
手順はこちら
通信規格の設定を変更

「11ax」および「11be」をオフ
①「通信規格設定」をクリック

②通信規格は、「2.4GHz帯・5GHz帯：11ax/be」以外を選択
例：「2.4GHz帯：自動IEEE802.11（n/g/b）」、「5GHz帯：自動IEEE802.11（ac/n/a)」を選択

「通信規格設定」→「周波数帯」→「6GHz帯」の周波数を「無効」にする

画面下部までスクロールし、「設定を保存する」をクリック

「再起動」をクリック
起動後、ご利用の機器でWi-Fiに接続できるか確認してください。
問題なくご利用できる場合は、以上で完了です。
改善しない場合は、以下の「改善しない場合」の設定もお試しください。
改善しない場合
- ※
  Airターミナルまたはホームゲートウェイ（S）に接続した状態でセットアップメニューへアクセスし、ログインします。
  - Airターミナル6のセットアップメニューはこちら
  - ホームゲートウェイ（S）のセットアップメニューはこちら
- ※
  手順7 ～ 9は、各手順の再起動後にご利用の機器でWi-Fiに接続できるか確認してください。問題なくご利用できる場合は、その時点で作業を終了してください。
「SSID2設定」→ 有効／無効設定 →「有効」を選択し、「設定を保存する」をクリック
その後、「再起動」をクリック
「SSID1設定」→「通信規格設定」→「メッシュWi-Fi」を「オフ」（※）
「SSID1設定」→「通信規格設定」→「周波数帯」→「6GHz帯」の周波数を「無効」にし、「設定を保存する」をクリック
その後、「再起動」をクリック

※
メッシュWi-Fiをご利用でない場合のみ実施してください。
「SSID2設定」→「暗号化設定」→「暗号化方式」→「2.4GHz帯 WPA（PSK）」を選択し、「設定を保存する」をクリック
その後、「再起動」をクリック

※
WPS機能をご利用の場合、接続できなくなることがあります。

※
「2.4GHz帯 WPA（PSK）」へ変更した後は、Wi-Fi接続中の端末からセットアップメニューへアクセスできなくなります。有線LANで接続したパソコンからアクセスしてください。