NTT機器の初期化方法を教えてください。

ボタン操作で初期化ができます。ご利用中の機器によって操作方法が異なります。

1090人のかたの参考になっています。

  • インターネットにつながらなくなった場合、NTT機器の初期化を行うことで改善する場合があります。
  • 初期化を行うとNTT機器の設定が工場出荷状態に戻ります。鳴り分け設定やIP電話の設定をご利用している場合は再度、設定が必要です。
  • 初期化方法は機器の型番によって異なります。型番は機器側面のシールに「認証機器名」または「カナ品名」と表示されます。

代表的なNTTロゴ入り機器

型番の記載イメージ


  • 機械前面部分に再起動スイッチと初期化スイッチがついている場合

    対象機器

    NTT PR-600MI
    RX-600MI
    PR-600KI
    RX-600KI
    RT-500MI
    PR-500MI
    RT-500KI
    PR-500KI
    RT-400MI
    PR-400MI
    RT-400KI
    PR-400KI
    RT-400NE
    PR-400NE
    RV-440MI
    RV-440KI
    RV-440NE
    RT-A300NE
    PR-A300NE
    RV-A340NE
    RS-500MI
    RS-500KI
    XG-100NE

    初期化操作のイメージ

    1. 初期化スイッチをボールペンなど先端の細いもので押し続ける
    2. 再起動スイッチを押して離す
      • ※
        この間も初期化スイッチは押し続けてください。
    3. 初期状態ランプがオレンジ点灯するまで初期化スイッチを押し続ける
      初期状態ランプがオレンジ点灯になると初期化完了

  • 機械背面部分に初期化スイッチがついている場合

    対象機器

    NTT RV-S340NE
    RT-S300NE
    PR-S300NE
    PR-S300HI
    RV-230NE
    PR-200NE
    1. 電源アダプタをコンセントから抜く
    2. 10秒以上経過して電源アダプタを差し込む
    3. 前面のランプが点灯している間に本商品背面の初期化スイッチを押す
    4. 初期状態ランプがオレンジ点灯するまで初期化スイッチを押し続ける
      初期状態ランプがオレンジ点灯になると初期化完了

    対象機器

    NTT RV-A340SE
    RV-S340SE
    RV-S340HI
    RT-A300SE
    PR-A300SE
    RT-S300SE
    PR-S300SE
    RT-S300HI
    RV-230SE

    図解

    1. 電源アダプタをコンセントから抜く
    2. NTT機器背面の初期化スイッチを押したまま電源アダプタをコンセントに差し込む
    3. アラームランプが消灯するまで初期化スイッチを押し続ける
      初期状態ランプがオレンジ点灯になると初期化完了

    初期化後の再設定について

    NTT機器（ホームゲートウェイ）を初期化すると、ご利用の環境によってはそのままではインターネットに接続できない場合があります。ご利用には認証設定（PPPoE設定）をする必要があります。設定の際に必要な情報として事前に「認証ID（S-ID）」と「パスワード」をご用意ください。認証設定の詳しい手順／方法はこちらをご確認ください。また、認証ID（S-ID）／パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。

  • お困りの場合（チャットサポート）

    解決しなかった場合は、下のボタンからすぐに有人チャットオペレーターにお問い合わせできます（おすすめ）。

    チャットサポート
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    受付時間
    オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）

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