キャンペーンの適用状況と特典の発送時期を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］

My SoftBankにてご確認できます。

キャンペーンの適用状況と特典の発送時期を教えてください！

My SoftBankにて以下の手順でご確認できます。なお、特典の発送時期はお申し込みから約半年後です。

• My SoftBankでの確認方法（S-IDが分かるかた）

  My SoftBankへログイン

  • ※
    お手続きには、S-ID（認証ID）／パスワードが必要です。S-ID（認証ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。
    スマホ認証設定済みの場合はS-ID（認証ID）と生体情報をご入力するとログインできます。スマホ認証について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  メニューバーの「お客様情報」をタップ

  

  画面下部の「キャンペーン手続き状況を確認する」をタップ

  

  「手続き状況」を確認

  

• My SoftBankでの確認方法（S-IDが分からないかた）

  My SoftBankにアクセスし、「S-IDを確認したい方」をタップ

  • ※
    S-ID（認証ID）／パスワードをご存じのかたは、「My SoftBankでの確認方法（S-IDが分かるかた）」をご覧ください。
  • ※
    S-ID（認証ID）／パスワードでログインすると「5」の項目がすぐに表示されます。

  

  日中の連絡先として登録している「携帯電話番号」を入力し、「送信」をタップ

  

  ソフトバンクより届いたSMS本文に記載されているURLをタップ

  

  「ご登録の電話番号」「ご利用場所郵便番号」「ご契約者の生年月日」を入力し、「ログインする」をタップ

  

  メニューバーの「お客様情報」をタップ

  

  画面下部の「キャンペーン手続き状況を確認する」をタップ

  

  「手続き状況」を確認

  

「手続き状況」の表示ごとに状況をご説明しますので、以下から選択してご確認ください。

対象キャンペーン例

• SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
• SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン
• SoftBank 光 新生活応援キャッシュバック／割引キャンペーン
  • ※
    2020年6月1日（月）をもちまして、「SoftBank 光 新生活応援キャッシュバック／割引キャンペーン」は終了しました。

• 「証明書提出待ち」と表示されているお客さま

  

  「証明書提出待ち」と表示されています！

  証明書の提出をお願いいたします。提出方法についてはこちらのSTEP2をご確認ください。

  

• 「証明書確認中」と表示されているお客さま

  

  「証明書確認中」と表示されています！

  ソフトバンクにて証明書を確認中です。確認には提出から1週間程度お時間をいただいております。お時間をおいてから再度ご確認をお願いいたします。

  

• 「特典適用判定中（支払い登録有り）／（支払い登録なし）」と表示されているお客さま

  

  「特典適用判定中（支払い登録有り）／（支払い登録なし）」と表示されています！

  証明書のご提出ありがとうございました。証明書は確認できましたが、キャンペーンの適用には証明書の提出以外にも、5ヵ月程度使い続けていただくなど複数の条件がございます。詳しくは各キャンペーンのページを必ずご確認ください。

  

  対象キャンペーン例

  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
  • SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン
  • SoftBank 光 新生活応援キャッシュバック／割引キャンペーン
    • ※
      2020年6月1日（月）をもちまして、「SoftBank 光 新生活応援キャッシュバック／割引キャンペーン」は終了しました。

• 「証明書再提出待ち」と表示されているお客さま

  

  「証明書再提出待ち」と表示されています！

  証明書に不備があったようです。「証明書再提出待ち」の表示の下部に、再提出となった理由を表示しています。内容をご確認のうえ再提出をお願いいたします。提出方法についてはこちらのSTEP2をご確認ください。

  

• 「特典適用確定」と表示されているお客さま

  

  「特典適用確定」と表示されています！

  特典の適用が確定しています。発送時期については、まずMy SoftBankにて「適用結果（確定日）」のご確認をお願いいたします。

  

  

  「適用結果（確定日）」に表示されている日付の翌月下旬頃に特典を発送予定ですので、楽しみにお待ちください。

  

ありがとうございます！