機器の配送状況を確認する方法はありますか？

機器の配送状況を確認する方法はありますか？

My SoftBankでご確認できます。

1354人のかたの参考になっています。

※
配送状況は、開通前のかたのみご確認できます。

My SoftBankでのご確認方法（認証ID（S-ID）が分かるかた）
My SoftBankへログイン

※
認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。
「お客様情報」をタップ

「機器配送情報」の「光BBユニット配送情報」にて確認
My SoftBankでのご確認方法（認証ID（S-ID）が分からないかた）
My SoftBankログイン画面より「認証ID（S-ID）を確認したい方」をタップ

※
認証ID（S-ID）／パスワードのほか、携帯電話の回線情報でもログインできます。My SoftBankへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。

※
認証ID（S-ID）／パスワードでログインすると「4」の項目がすぐに表示されます。
「ご利用中のサービス」「ご契約者の氏名（カナ）」「ご契約者の生年月日」「ご登録の連絡先」を入力し、「送信する」をタップ

※
ご入力が必要な「ご登録の連絡先」は、ご契約のお申し込み時に「日中連絡先」に設定した電話番号またはメールアドレスです。

※
メールアドレスを設定しておらず、固定電話の番号を設定している場合は、書面でのご確認が必要です。
ソフトバンクより届いた、SMSまたはE-mailに記載されている認証ID（S-ID）でMy SoftBankへログイン

※
ご利用中のサービスによりSMSまたはE-mailの件名は異なります。
「お客様情報」をタップ

「機器配送情報」の「光BBユニット配送情報」にて確認
チャットサポート

受付時間

オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）