［SoftBank 光］PPPoE設定でエラーが出た場合の対応方法を教えてください。

エラー番号によって原因が異なります。

• エラー651が表示される場合

  エラー651が表示される場合、以下の原因が考えられます。

  物理的な配線ミス

  • LANケーブルが抜けている
  • 配線が間違っている など

  イーサネットアダプタのローカルエリア接続が無効になっている

  イーサネットアダプタのローカルエリア接続が有効になっているかご確認ください。
  無効になっている場合は、有効に変更してください。

  詳しくはこちらをご覧ください。

• エラー691が表示される場合

  エラー691は認証ID／認証パスワードが正しくない場合に表示されるエラーです。
  入力した情報に誤りがないかご確認をお願いします。

  認証ID／認証パスワードの確認方法はこちらをご覧ください。