「ご利用開始のご案内」でYahoo! JAPAN ID、パスワード／認証ID（S-ID）、パスワードを確認する方法を教えてください。

「ご利用開始のご案内」でYahoo! JAPAN ID、パスワード／認証ID（S-ID）、パスワードを確認する方法を教えてください。

ご利用開始のご案内をメール（SMS）もしくは書面で受け取ったかによって、確認方法が異なります。

644人のかたの参考になっています。

「ご利用開始のご案内」（書面）でご確認できるパスワードは「初期パスワード」です。
お客さまご自身がMy SoftBankで変更したパスワードが不明な場合、パスワードの再設定が必要です。

メール（SMS）での確認方法（Yahoo! JAPAN ID／認証ID（S-ID）、パスワード）
SMS 本文に記載されている「http」から始まるURLをタップ

※
発送時期、お申し込みサービスによって現物と異なる場合があります。

※
お使いの機種によって受信画面が異なります。

※
SMSが見つからない場合でも、My SoftBankから認証ID（S-ID）の確認とパスワードの設定ができます。詳しくはこちらをご確認ください。
「ご登録の電話番号」「ご利用場所郵便番号」「ご契約者のご生年月日」を入力し、「ログインする」をタップ

※
画像は「SoftBank 光」をお申し込みの場合を例としています。
「認証ID（S-ID）」「Yahoo! JAPAN ID」が記載されている画面が表示、「パスワードを設定する」「パスワードを確認する」をタップし、パスワードの再設定へ進む

※
接続時期、ご利用の携帯機種によりデザインが異なる場合があります。

※
認証ID（S-ID）のパスワード変更は「4」の項目へお進みください。

※
Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更は「5」の項目へお進みください。

※
画像は「SoftBank 光」をお申し込みの場合を例としています。
パスワード変更画面よりパスワードを変更

※
画像は「認証ID（S-ID）のパスワード変更」の場合です。

※
PPPoE、おでかけアクセスを設定済の場合、パスワードを変更すると、再度設定が必要となります。
パスワード変更画面よりパスワードを変更

※
画像は「Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更」の場合です。

※
PPPoE、おでかけアクセスを設定済の場合、パスワードを変更すると、再度設定が必要となります。
書面での確認方法（認証ID（S-ID）、パスワード）
- ※
  連絡先電話番号に「携帯電話番号」をご登録した場合は「ご利用開始のご案内」をSMSで送信しています。
書面は以下のようなはがき、封筒で送付しています。書面の赤枠部分でご確認できます。

おうちのでんわ

はがき

SoftBank 光

封筒

書面

SoftBank Air

封筒

書面
- ※
  発送時期、お申し込みサービスによって異なる場合があります。
書面での確認方法（Yahoo! JAPAN ID、パスワード）

書面は以下のような封筒で送付しています。書面の赤枠部分でご確認できます。

Yahoo! BB 光 with フレッツ／Yahoo! BB 光フレッツコース

封筒

書面
チャットサポート
チャットで問い合わせる

受付時間

オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）
- ※
  お手続きにはログインが必要です。ログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。