［おうちのでんわ］電話をかける際にダイヤル音が鳴りません。どうしたらいいですか？

電話機が正しく設定されているかご確認ください。

31人のかたの参考になっています。

電話をかける際にダイヤル音が鳴りません。どうしたらいいですか？

電話機が正しく設定できていない可能性があります。
まず、ご自宅の電話機の回線が「プッシュ回線」または「ダイヤル回線」のどちらかご確認ください。

• 回線の確認方法

  必ず「でんわユニット」の電源を外した状態で行ってください。

  1. 受話器を上げて、「ツー」という音が出ていることをご確認ください。
     • ※
       「ツー」という音が出ていない場合は、電話機の配線が正しく接続されていない可能性があります。
       配線方法については、取扱説明書をご確認するか、電話機のメーカーにお問い合わせください。
  2. 0 ～ 9のいずれかのボタンを押してください。

     「プ」という音が鳴った場合

     • 「ツー」という音が消えれば、プッシュ回線です。
     • 「ツー」という音が鳴り続けていれば、ダイヤル回線です。

     「ブツブツ」という音が鳴った場合

     • 「ツー」という音が消えれば、ダイヤル回線です。
     • 「ツー」という音が鳴り続けていれば、プッシュ回線です。

プッシュ回線の場合はトーン、ダイヤル回線の場合はパルスに設定する必要があります。
設定方法は電話機により異なりますので、取扱説明書をご確認いただくか、電話機のメーカーにお問い合わせください。

ありがとうございます！

ご参考

• 電話番号を押し終えた後に呼び出し音が鳴らない場合は、電話機の配線が正しく接続されていない可能性があります。
  配線方法は、取扱説明書をご確認するか、電話機のメーカーにお問い合わせください。
• 受話器を上げると「ツーツーツー」などの話中音が鳴る場合、料金のお支払いがなくサービス停止となった可能性があります。
  ご対応方法についてはこちらをご確認ください。
  • ※
    未払い料金のお支払い後は、「でんわユニット」の電源の入れ直しをしてください。

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