[SoftBank 光]開通前レンタル機器の返却方法を確認したい。

同梱していた着払伝票にて「〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8 ソフトバンク光 貸与品返品センター 宛」にご返却ください。

192人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

SoftBank 光が開通するまでの期間にレンタルで提供していた「Airターミナル」または「Pocket WiFi」の開通前レンタル機器は、同梱していた着払伝票にてご返却ください。

STEP 1 返却対象機器の確認

同封レター下部の「返却対象機器」をご確認ください。記載している機器はすべてご返却が必要です。
必ず記載の機器のみ返送をお願いします。「返却対象機器」以外を返送しないようご注意ください。

Airターミナルの返却物

  • Airターミナル本体(「SoftBank」のロゴが入っております。)
  • LANケーブル(コネクタ青色)
  • 電源アダプター

Pocket WiFiの返却物

  • Pocket WiFi本体
  • 電源アダプター、ケーブルなどの付属品
    • 本体に「SoftBank 光 貸与品」と記載したシールが貼付されています。
      お客さまのご購入機器をご返却しないようご注意ください。

STEP 2 梱包

機器お受け取り時の箱、またはお手持ちのダンボールなどに入れ破損しないように梱包をお願いします。

STEP 3 送り状伝票の記入

同封の送り状伝票 の「ご依頼主」欄に、お客さまの郵便番号/ご住所/お名前/電話番号を正確にご記入ください。

STEP 4 発送

お近くのコンビニエンスストア/ヤマト運輸の営業所窓口までお持ちするか、ヤマト運輸の集荷サービスをご利用ください。送り状伝票のお客さま控えは、大切に保管をお願いします。

  • 一部ヤマト運輸のお取り扱いがないコンビニエンスストアがあります。その場合はコンビニエンスストアに配備している伝票をご利用ください。

開通前レンタル機器の送付先住所

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター 宛

  • 宛先に電話番号の記載がなくてもご返却できます。

提供終了日

以下のいずれか早い日までご利用できます。

  • SoftBank 光の開通日
  • SoftBank 光の申込日から起算して180日目
  • SoftBank 光をキャンセルした場合
  • システムで順次停止するため、条件に該当しても数日利用できる場合もあります。

修理交換料金、違約金について

修理、破損時や未返却時には修理交換料金、違約金が発生します。

修理/破損の際の修理交換料金 未返却時に発生する違約金
Airターミナル2 17,600円 33,000円(非課税)
Pocket WiFi 10,450円 25,000円(非課税)

アンケートにご協力お願いいたします

このページは役に立ちましたか?

ご利用ありがとうございました