モバイルに関するお電話でのお問い合わせ | 法人のお客さま

法人コンシェルサイト

管理者さま向けサービス「法人コンシェルサイト」とは、ソフトバンク携帯電話を法人契約された管理者さま向けに、さまざまな機能を利用できるサービスです。同一請求先番号内でご契約されている回線のご利用料金の確認、ご契約内容の照会などが可能です。利用可能な各種お手続きは以下をご確認ください。

料金、製品、サービス、法人コンシェルサイトなどについて電話でお問い合わせいただけます。

0800-919-3909（通話料無料）平日 10:00から17:00まで（年末年始を除く）

混雑が予想される時間帯 10:00〜11:00

上記の時間帯はお電話がつながりにくい場合がございます。混雑が予想される時間帯を避けてお電話ください。

お問い合わせ電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報の番号を押してください。接続後に短縮番号を押していただくとご希望のメニューをすぐに聞くこともできます。

各事業者050から始まる電話、海外からの国際電話はご利用いただけません。
顧客情報保護のため、お問い合わせの対象となる携帯電話番号および暗証番号入力をお願いしておりますが、ご契約の情報と一致しない場合は、お間違えの無いようオペレータにて改めて契約情報を確認させていただきます。
お客さまからのお問い合わせ内容の確認とサービス向上を目的として、通話内容を録音しております。予めご了承ください。
24時間受付メニューでもお客さまのサービス内容や契約形態により受付できない場合があります。
当月分のご利用料金のご案内は、通常前日分までの通話料金合計をご案内しますが、お問い合わせの時間やシステムの都合により、ご案内できない場合があります。なお、ご案内する料金は、割引サービス適用前の概算料金となります。
お客さまの契約状態によってメニューが異なる場合があります。
また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客さまのお問い合わせに対応させていただきましたオペレータについて、アンケートなどをお願いすることがあります。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。